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Denise (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
gutes Hotel mit schönstem Strandabschnitt
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum achten Mal im Paloma Oceana, wir können das Hotel nur weiterempfehlen.Einzig die Auswahl im Buffetrestaurant am Abend ist nicht mehr so vielfältig wie in den Jahren zuvor, es fehlen die Themenabende, aber das ist Jammern auf hohem Niveau.Das Personal ist sehr freundlich ausser der schlanken schwarzhaarigen Dame von der Gästebtreuung, deren Namen ich leider nicht weiss.Sie ist sehr arrogant, zum Teil sogar unhöflich, auch wenn man ganz nett und freundlich auf sie zu geht.Das ist nicht nur uns passiert, sondern auch andere Gäste haben sich beschwert. Von einer Gästebetreuung erwarte ich Freundlichkeit und Höflichkeit, ansonsten ist diese Person dort fehl am Platz.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Denise
Alter:46-50
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Denise, Vielen Dank, dass Sie Sich die Mühe genommen haben, unsere Hotelanlage zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungen Aufenthalt hatten und dass Sie uns weiterempfehlen können. Hoffentlich entscheiden Sie sich wieder Ihren Urlaub bei uns im Hotel zu verbringen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

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