Paloma Oceana

Motiviert durch bisher positive Urlaube in den Partner_ Hotels Paloma Pascha und Paloma Sultan und nach einer Besichtigung des Hotels im Sommer 2014, haben wir das Hotel Ende Januar 2015 mit 2 Freunden für 8 Tage gebucht. Bedauerlicherweise waren die ersten 6 Tage nicht angenehm, da wir uns vorkamen, als ob wir in einem Jugendcamp abgestiegen wären. Für die rd. 200 Kinder und Jugendlichen im Hotel wurden all abendlich in der einzig geöffneten Bar sog. Karaoke Shows durchgeführt, was im Hinblick auf die Tumulte und Lautstärke der Musik nicht unterhaltsam war. Eine normale Konversation unter den übrigen Gästen wir unmöglich. Unsere Bitten und die vieler anderer Gäste, die Shows doch in die im UG vorhandene Diskothek zu Verlagern wurden vom Management schlichtweg ignoriert. Auch die Lautstärke und das Gerenne im Hauptrestaurant waren zeitweide nicht zu ertragen, so dass ein genussvolles Essen nicht möglich war. Der teilweise arrogante Umgang des Managements mit Servicekräften des Hauses vor den Augen der Gäste, stieß vielfach auf Unverständnis. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Servicepersonals, das sich trotz der schwierigen Situation und häufigen Beschwerden der Gäste immer bemühte die Wünsche der Gäste zu erfüllten. Fazit: Hotel mit guter Ausstattung in Guter Lage , aufmerksamen Personal, guter Küche aber teilweise arrogantem Management. Bei einem Vergleich zu den bisher von uns besuchten Hotels der Paloma und Voyage Gruppe schneidet das Oceana am schlechtesten ab. Während der Ferienzeit in der Türkei ist das Hotel daher nur bedingt zu empfehlen.

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