Paloma Oceana

Hallo, wir waren bereits im letzten Jahr in dieser Anlage. Unsere Tochter arbeitet in einem Reisebüro und hat uns und ein befreundetes Paar diese Hotelanlage empfohlen. Wir waren so begeistert, dass wir gleich für 2013 noch einmal gebucht haben. Unser Wunsch war lediglich die gleichen Zimmer nebeneinander da uns diese Lage sehr gefallen hat. Unsere Tochter hat über das Jahr verteilt per Mail und per Fax mehrfach um diese Zimmerreservierung gebeten und dann auch eine Bestätigung erhalten, dass es berücksichtigt sei… Leider war dem nicht so. An der Rezeption war auch niemand, trotz meiner schriftlichen Nachweise vom Reisebüro, zu einer Diskussion bereit. Es hieß ständig: Wir sind total ausgebucht und alle Zimmer belegt. Unverständlich, da man ja nun wirklich ein Jahr Zeit hatte die Zimmer entsprechend zu belegen. Selbst ein Gespräch mit dem Manager, der uns aus dem Vorjahr erkannt hatte, brachte nichts. Zum Urlaub können wir wie im Vorjahr nur Positives sagen. Wetter super, Strand super, die Lage der Gebäude super, Verpflegung top. Leider war die Anlage in diesem Jahr total überfüllt. Wenn man später als 9 Uhr zum Strand kam, waren alle Liegen bereits mit Handtüchern belegt, die Leute kamen aber erst gegen 10:30h. Dies war im Vorjahr nicht so. Es war wie am Ballermann, wo sich viele den Wecker stellen um sich eine Liege zu sichern. Außerdem wurde vereinzelt von einer Person mehrere Liegen besetzt und nur als Ablage genutzt… Das ist traurig und für uns kein Urlaub. Auch die Cocktail- und Piano-Bar war abends ständig überfüllt. Man musste warten bis Leute aufstehen. Auch dies war im Vorjahr viel, viel entspannter. Etwas Positives noch zum Schluss. Das Personal in der Strandbar und die Spätschicht im Restaurant waren super freundlich und locker drauf. Ganz besonders möchten wir hier Ali erwähnen der immer für gute Laune sorgte. Wie gesagt: Die Anlage ist top, jedoch in diesem Jahr total überfüllt. Und auf eine Zusage einer Zimmerreservierung kann man sich nicht verlassen. Schade!

Beliebte Aktivitäten

• Strand