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Nick & Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel mit kleinen Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel war soweit ok, Service in Restaurants und Bars lässt zu wünschen übrig. Zu empfehlen ist der Hammer Spabereich mit all seinen Angestellten und Anwendungen. Das Hotel hat ein tolles Katzenhaus, nur leider blieb die Fütterung der Katzen ein wenig auf der Strecke. Schade Trotz allem war es ein schöner Urlaub!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nick & Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nick & Liebe Anja, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich entschieden haben Ihren Familienurlaub in unserem schönen Resort zu verbringen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns besonders über Ihre Empfehlung und Lob an unsere Kollegen des Wellness SPA-Bereiches. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie trotz einiger kleinen Mängel einen schönen Urlaub hatten und möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kritikpunkte zur Verbesserung bereits an die betreffenden Departments weitergeleitet haben. Wir hoffen natürlich sehr auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüβe aus Özdere, Yasemin K. l Guest Relations Manager