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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schade, dass das Hotel so nachgelassen hat
4,0 / 6

Allgemein

Wie waren das 2. Mal hier. Der Service hat stark nachgelassen, auch die Qualität des Essens. Unserer Tochter haben die Katzen am Besten gefallen; uns das Wetter.


Zimmer
  • Gut
  • Waren sehr sauber und gepflegt. Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war im Vergleich zum letzten Jahr sehr eintönig. Billige Zutaten wie Hackfleisch und Hähnchen, keine Rindersteaks wie im Jahr zuvor.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Organisation war teilweise eine Katastophe. Das Küchenpersonal unfähig den Ansturm gerecht zu werden. Z.B. bei der Zubereitung der der Frühstücksomlett, Spiegeleier, Pfannkuchen sehr lange Wartezeiten. Die Bedienungen sprechen zum Großteil weder deutsch noch englisch. Im Vergleich zum letzten Jahr eine große Fluktuation. Die wenigen Bars die geöffnet waren, waren sehr frequentiert, daher Wartezeiten. Nicht alle in der Hotelmappe beschriebenen Leistungen waren möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela & Familie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback über Ihren 2. Familienurlaub im Paloma Pasha Resort genommen haben. Wir bedauern es wirklich sehr ,dass wir bei Ihrem kürzlichen Aufenthalt in den Bereichen Service&Gastronomie Ihren Erwartungen im Vergleich zum letzten Jahr leider nicht entsprechen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht irgendwann noch einmal eine Chance geben, Sie von unserer Servicequalität zu üebrzeugen. Über ein Wiedersehen in naher Zukunft würden wir uns natürlich sehr freuen. Freundliche Grüβe aus Özdere, Yasemin K. l Guest Relations Manager