Hallo, wir waren 8 Personen , 26 bis 66 Jahre und ein Kleinkind auf 4 DZ verteilt. Zunächst das POSITIVE. Trotz unserer frühen Anreise konnten wir schon 3 Zimmer benutzen. Der Poolbereich ist sehr großzügig und man konnte problemlos seine Bahnen ziehen. Es waren immer Liegen am Pool und auch am Meer frei. Das Schattendach am Meer war super. Das Essensangebot im Hauptrestaurant war in Ordnung. Kein Gedränge , immer Platz und alles reichlich vorhanden. In den Restaurants in denen man reservieren muss, (bitte rechtzeitig) war es hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. In der Anlage waren viele Reinigungskräfte unterwegs und hielten den Poolbereich und die dortigen sanitären Einrichtungen sauber. Rundum eine schöne Anlage mit kurzen Wegen. ABER jetzt das NEGATIVE Die Sauberkeit in unseren 4 Zimmern , die alle im House Garden , d.h. ab Nr 3000 waren, war eine Katastrophe. Entweder man hatte vergessen diese vor der Neueinmietung zu reinigen oder ich weiß nicht. Nach 2 Minuten waren bei dem Kleinkind die Hände und Beine ersichtlich stark verschmutzt. Bei einer sofortigen Beschwerde an der Rezeption konnte erreicht werden, dass meine Tochter mit Kleinkind ein anderes Zimmer ab Nr. 2000 bekam. Uns wurde eine Zimmerreinigung zugesichert. Um das ganze abzuschließen, dies klappte erst nach 3 Tagen, nachdem ich bei der Reiseleitung diesen Zustand monierte und danach leider auch nur 2 Tage. Abschließend muß ich sagen, dass sich 5 Sterne auf die gesamte Anlage beziehen muß, was zumindest die Sauberkeit betrifft. Dass die Möbel und der Zustand der Zimmer sehr sehr alt war wäre ja noch zu verkraften gewesen, wobei dies bei der Hotelbeschreibung nicht erkennbar war.

Zimmer

Sehr schlecht

Die Möbel waren uralt, Die Flecken auf dem Boden im Bad waren fest in den Fliesen , Kein schöner Anblick, die Matratzen waren ok, die Vorhänge waren teilweise aus den Häcken und hingen nach unten, die Sauberkeit eine Katastrohe wie oben beschrieben

Restaurant & Bars