Panorama Berghotel Wettiner Höhe

Hotel mit Mängeln! Wir waren in der Adventszeit im diesem Hotel und haben uns auf ein paar schöne Tage gefreut. Kostenlose Parkplätze sind in ausreichender Zahl direkt vor dem Hotel vorhanden. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und man wurde freundlich bedient. Das Abendessen (4-Gang-Menü) entsprach leider nicht ganz unseren Erwartungen für vier Sterne!! Die besten Tage hatte dieses Hotel wohl schon erlebt! Altes Möbiliar und abgenutzte Teppiche sind überall zu sehen. Unser Zimmer mussten wir einmal wechseln, da wir die gesamte erste Nacht von einer brummenden Lüftung genervt wurden. Bis ca. 23.30 Uhr hat man dann wohl noch die Küche neu ein- und umgeräumt. Eine Lautstärke von herumfahrenden Küchenwagen und Klappern drang bis in unsere Etage hinauf. Das entsprach leider nicht unseren Vorstellungen einer Auszeit! Wohlgemerkt wir hatten ein Upgrade auf ein Zimmer mit Panoramablick gebucht. In der Weihnachtszeit denkt man im Erzgebirge an Schwibbögen in den Fenstern.... diese waren leider in den teureren Zimmern (Rückseite zur Straße) Fehlanzeige, nur zur Straßenseite waren die Zimmer damit geschmückt! Selbst auf Nachfrage wurden wir nur vertröstet und bekamen die Aussage `ist sicher kaputt` (in allen Zimmern mit Panoramablick??) naja... Wo kommen also die 4 Sterne her? Woher kommen die ganzen positiven Bewertungen? Wieso hing eine Urkunde von Holidaycheck mit 5 Sternen im Restaurant??? Wir hatten eine Winterauszeit in Seiffen gebucht und das entsprach nicht unseren Vorstellungen von einem 4-Sterne -Hotel. Wer 4-Sterne erwartet, sollte sich nach einem anderen Hotel umschauen! Erst beim Auschecken wurde uns gesagt, dass wir Kurtaxe bezahlen müssen (stand weder auf der Buchungsbestätigung noch wurde bei der Anreise darauf hingewiesen). Sie ist zwar mit 1 Euro p.P. und Nacht recht günstig, dennoch kann man den Gast bei Anreise darauf hinweisen. Wer ein schönen und entspannten Wellnesurlaub in einem gehobenen Hotel sucht, sollte es nicht in diesem Hotel tun! Absolut nicht empfehlenswert!! Ich bin der Meinung 2 Sterne sind ok!

Die Zimmer sind abgewohnt und in der Einrichtung überholungsbedürftig! Die Möbel sind zerkratzt und teilweise sind gar ganze Stücken rausgebrochen. Die Badtür war gebrochen und die Funierung löste sich bereits. Die Matratzen sind durchgelegen und reif für den Sperrmüll. Die Minibar ist vorhanden jedoch absolut überteuert!! Die Lüftung des Bades ist unerträglich laut. Etwas Farbgestalltung wäre sicher eine gute Alternative zum sterilen weiss.

Beim Einchecken bekamen wir grüne, selbstgemachte Kärtchen billigster Art, mit der Aufschrift: 4GangMenü. "Na gut" dachten wir uns noch zu diesem Moment. Als 4*Hotel müsste man sich doch merken können, wer was gebucht hatte??? Es war etwas befremdlich, mit essenmarkenähnlichen Kärtchen in ein angebliches Spitzenrestaurant zu gehen. Beim täglichen Menü konnte man aus zwei Hauptgerichten wählen. Leider war das Essen häufig nicht gewürzt. Der Fisch war trocken und das Fleich (Putenröllchen) war echt zäh und mit Sehnen durchzogen. Die Tischdecken sind erst gewechselt wurden, nachdem auch die blindeste Oma im Lande die Flecken gesehen hätte.

Das Personal ist wirklich bemüht, es dem Gast so schön wie möglich zu machen. Als wir uns beschwerden, wurde uns sofort ein neues Zimmer angeboten. Wir hatten während unseres Aufenthaltes jeweils zwei Wellnessanwendungen gebucht. Die Mitarbeiterin war sehr nett und bemühte sich, uns diese Anwendungen so angenehm wie möglich zu gestalten.

Das Hotel liegt oberhalb von Seiffen ca.10 Gehminuten bis ins Zentrum von Seiffen. Seiffen ist bekannt für seine Geschäfte, welche erzgebirgische Handwerkskunst anbieten. Leider gibt es aber sonst nicht sehr viel zu sehen. Das super Bad ist pleite und geschlossen... mehr gibts nicht...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport