Von der ersten Minute an fühlt man sich hier willkommen. Das Team ist unglaublich herzlich und aufmerksam. Jeder Wunsch wird erfüllt – ob Feuer im Kamin, Tischreservierung im Lieblingsrestaurant oder ein spontaner Extra-Wunsch. Der SPA-Bereich ist groß, ruhig und lädt zum Abschalten ein. Alles, was man für echte Erholung braucht, ist da. Das Frühstück ist fantastisch. Frisch, abwechslungsreich und mit viel Liebe angerichtet. Auch wer laktose- oder glutenfrei isst, bekommt hier ohne Aufwand ein tolles Angebot. Das Chalet ist ein Traum. Gemütlich, privat und perfekt für Zweisamkeit. Ein Rückzugsort, an dem man komplett abschalten kann, fern vom Alltag und Trubel. Ein rundum gelungener Aufenthalt, den ich jedem ans Herz lege, der Entspannung, Komfort und echte Gastfreundschaft sucht. Einziger kleiner Kritikpunkt , worin das Personal bzw. das Hotel keinen Einfluss hat. Der Wellnessbereich ist geschmackvoll gestaltet und sehr gepflegt. Leider kommt es häufig vor, dass viele Ruheliegen mit Handtüchern belegt sind, obwohl sie über längere Zeit nicht genutzt werden. Das nimmt anderen Gästen die Möglichkeit, sich zu entspannen. Es wäre wünschenswert, wenn das Personal stärker darauf achten könnte, dass die Liegen wirklich frei bleiben, wenn sie nicht gebraucht werden. Aus diesem Grund haben wir den großen SPA-Bereich auch nur einmal genutzt. In unserem Chalet konnten wir diesen Ärger umgehen und dort in Ruhe entspannen. Schön wäre es außerdem, wenn es separate Räume gäbe, in denen man sich in ruhiger Atmosphäre unterhalten kann, ohne andere beim Ausruhen zu stören. So ließe sich der Wellnessbereich noch harmonischer erleben.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Hallo Mandy, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von der ersten Minute an willkommen gefühlt haben und besonders unser Team, der Service, das Frühstück sowie Ihr Chalet zu einem erholsamen Aufenthalt beitragen konnten. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und wird sehr gerne an alle Mitarbeitenden weitergegeben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bei uns einen Ort gefunden haben, an dem Sie abschalten und den Alltag hinter sich lassen konnten – genau das ist unser Ziel. Vielen Dank auch für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise zum Wellnessbereich. Das Thema der reservierten Liegen ist uns bewusst und wir verstehen Ihren Unmut sehr gut. Auch wenn es ein sensibles Thema ist, nehmen wir Ihre Anregung ernst und werden intern erneut prüfen, wie wir hier noch besser für Fairness und Entspannung für alle Gäste sorgen können. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zu separaten Rückzugsräumen für Gespräche – eine sehr wertvolle Idee, die wir gerne in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen. Umso mehr freut es uns, dass Sie in Ihrem Chalet dennoch die Ruhe und Erholung finden konnten, die Sie gesucht haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine rundum entspannte Auszeit zu ermöglichen. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
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