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Lukas & Luisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit großen personellen Problemen
5,0 / 6

Allgemein

Schönes, neuerbautes Hotel mit großen, gemütlich eingerichteten Zimmer. Wir waren mit unseren Kindern in einem Galeriezimmer und fühlten uns sehr wohl. Am morgen gab es ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, aber leider bildeten sich beim Koch (Lehrling) der die frischen Eier zubereitete immer eine lange Schlange. Preis-/Leistung zu den Einführungspreisen noch i. O. Bei vollem Preis würde ich diese Hotel nicht weiter empfehlen, da die Unaufmerksamkeit des Personals einfach nicht einem 4****S -Hotel entspricht. Hier ist die Hotelleitung gefragt, um in jedem Bereich das Personal so einzuarbeiten, was leider in den ersten 5 Wochen nicht gelang.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderschönes, großes Galeriezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen war wirklich sehr gut. Haben an den drei Abenden abwechslungsreiche, gehobene Küche erlebt. Was wir aus anderen Hotels kennen sind Themenabende, bzw. unterschiedliche Buffets, die wir leider vermissten. Zu beanstanden ist das Kinderschnitzel, das mehr Panade als Fleisch enthielt. Aber Geschmäcker sind eben verschieden. Beim Servicepersonal hatte man oft den Eindruck dass sie ohne Konzept wahllos umherliefen, bzw. kam es schon vor dass man etwas länger auf Getränke warten mußte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war zum größtenteil freundlich und bemüht. Das Personal in der Bar Freiluft unmöglich. Wußten nicht wie sie die Getränke/Cocktails aus der Karte mixen müssen. Wir bekamen an zwei Abenden für den gleichen bestellten Cocktail zwei komplett unterschiedliche Getränke. Wartezeiten bis man bestellen konnte und bis das bestellte am Tisch stand sehr lange. Laut " Jugendschutzgesetz" durften wir mit unseren Kindern nicht direkt an der Bar sitzen, wie uns ein Servicemitarbeiter erkärte - zumindest Gesetze kennen sie sehr gut!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage inmitten der Berge. Bad Hindelang und Oberstdorf gut mit dem Auto/Bus zu erreichen. Skipiste gleich gegenüber vom Hotel. Wandermöglichkeiten rund um Oberjoch.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Innen- und Außenpool und großzügiger Saunabereich. Fitnessraum gut ausgestattet. Die Elementmassage war sehr gut.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas & Luisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:11