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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Dieses Familotel (Familien-Hotel) - nein danke
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Comfort- Familienzimmer, großzügig geschnitten, großer Balkon, neue Einrichtung, uralter Fernseher, All Inclusive, KEINE REINIGUNG, Windeleimer nicht geleert, bescheidenes Getränkeangebot zum Frühstück (kein Wasser), Trauriges Kinderbuffet, Spiele & Freizeitangebote ok, teilweise Kostenpflichtig, Sauberkeit der Spielgeräte mangelhaft, 2 Fahrstühle für 16 Etagen mit je 8 Zimmern zu wenig, Schwimmbad ok nur für die Anzahl der Gäste zu klein in der näheren Umgebung sind reichlich Hotels und Pensionen mit deutlich besserem bzw. gleichem Preis - nur mehr Service !!! wir können dieses Familotel leider nicht empfehlen


Zimmer
  • Eher gut
  • Comfort-Zimmer sehr zu empfehlen, sind neu renoviert und mit recht neuen Möbeln ausgestattet, Standart-Zimmer sollen lt. Berichten anderer Eltern eher "traurig" und alt ausgestattet sein. TV uralt, schlechtes Bild, schlechter Ton - auf Reklamation wurde geantwortet: kein anderer TV verfügbar, sind ja nicht zum Fernsehen hier !!!! Zimmerreinigung erst nach 1 Woche aufenthalt, sonst gegen Aufpreis, Bettwäschewechsel erst nach 1 Woche Aufenthalt, sonst gegen Aufpreis Handtuchwechsel nach 3 Tagen, sonst gegen Aufpreis (werden nie trocken wenn man Baden geht und keine Eigenen Handtücher mit hat)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • mehrere Restaurants mit gleichem Angebot, vieles nicht im "AI" inbegriffen z.B. kein Eis für die Kinder, Bier, Hauswein, Softgetränke 10:00 - 22:00 (man kann sich ja mit Bier betrinken um das zu ertragen) Sauberkeit in den Restaurans ok, Essen eher Deutsch, Getränkebestellung und bringen kann schon mal dauernd


    Service
  • Eher gut
  • Personal super freundlich und Hilfsbereit, Zimmerreinigung erst nach 6 Nächten Aufenthalt incl., sonst gegen Aufpreis, Handtuchwechsel nach 3 Tagen, sonst gegen Aufpreis Bettwäschewechsel nach 6 Tagen, sonst gegen Aufpreis Müllschlucker auf Flur, Windeleiner muss man selbst entsorgen, Mülltüten gibt es an der Rezeption, Babyausstattung wie Hochstuhl, Wickelauflage, Babybett usw incl. aber teilweise schon recht "abgelebt", Kinderbetreuung ab 3 Jahren, Beschwerden werden freundlich angenommen, teilweise passiert aber erst mal gar nichts, Gespräch mit Hotelleitung hilft, man wird aber darauf Hingewiesen dass es ei "Familotel mit Appartements ist und kein HOTEL !!! Vorzeitige Abreise wird auch schon mal angeboten !!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • mitten im Harz am Waldrand an einer Nebenstraße, sehr Ruhig, Ort zu Fuß 15 min entfernt, dort gute Einkaufs- und Gastronomie-Angebote. Erlebnisbad Fußläufig erreichbar, gutes Wanderangebote, mit dem Auto der ganze Harz erkundbar, kaum Angebote für Kinder unter 3-5 Jahren


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderklub ab 3, Kinderdisco ebenso, Animation nicht gesehen, soll es aber geben....... Internet kostenpflichtig, privater zugang mit D2 super, Bad zu klein und deshalb ständig überfüllt, Sielplatz ebenso


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:3