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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
würde ich nicht weiterempfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

das hotel ist in die Jahre gekommen und müsste dringen renoviert werden.Das Speiseangebot war nur für Gäste die gern asiatisch essen,denn das gab es jeden Tag.


Zimmer
  • Gut
  • wir hatten ein neu renoviertes Zimmer,das war in Ordnung.leider gab es im Bad nicht einen Haken wo man die Handtücher aufhängen könnte ,für 4 Personen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum Frühstück gab es jeden Tag die gleichen Sorten Wurst.Das Rührei konnte man nicht essen,man wusste nicht was es überhaupt war.Die Nachfrage nach eine Spiegelei wurde mir ja beantwortet,kostete aber pro Stück 1,5€. Das Abendessen war auf Orientalisch ausgerichtet.Es gab keinen Abend ein Deutsches Gericht.Für die Kinder gab es Grießbrei ,Nudeln oder eine Schüssel Pommes und nicht dazu.Eie kugel Eis kostet 1,5€.Für den Preis den man bezahlt sehr überteuert und schlecht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab sehr viel Personal,was aber leider nicht den Eindruckmachte,das sie sehr erfreut ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hallenbad fanden die kinder sehr schön.In der sauna waren wenig leute,man musste sich anmelden.vereinzelte gäste trugen Badesachen.Der saunameister sagte dazu nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie, im Gegensatz zu der überwiegenden Mehrheit unserer zufriedenen Gäste (deshalb auch die hohe Stammgäste-Quote) mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Es wäre es wünschenswert gewesen, wenn Sie sich vor Ort an unsere Restaurantleitung oder Geschäftsführung gewandt hätten, wenn Mängel beim Buffet vorlagen. Dann hätten wir bei Feststellung eines Mangels umgehend gerne Abhilfe schaffen können, denn Urlaub soll ja die schönste Zeit des Jahres sein! Bezüglich des Themas „Essen“ möchten wir Ihnen aber an dieser Stelle mitteilen, dass wir einen Küchenleiter mit langjähriger Erfahrung haben & dieser auf sehr hochwertige regionale, sowie frische Produkte Wert legt. Wir haben in letzter Zeit überaus viele positive Kritiken erhalten. Wir bieten unseren Gästen jeden Abend ein abwechslungsreiches Motto-Buffet mit warm/kalten Speisen an. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen und wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr Panoramic-Team