Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2022
Sabrina(41-45)
2 BewertungenHotel top, Service Flop!
5 / 6
Neues, modernes Hotel direkt am Rhein. Alles sehr stylisch. Schöner Wellnessbereich, 2 Restaurants im Hotel. Zimmer schön eingerichtet.
Zimmer
Sehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Hotel top, Service Flop! „Der Kunde ist König“ ist dem Personal fremd. Man hat den Eindruck, dass das Personal chronisch unterbesetzt ist und Fachkräfte ein absoluter Mangel sind. Hilfsbereitschaft, Höflichkeit und guter Service sind hier leider nicht zu finden. Hinzu kommt, dass die Gäste konsequent gedutzt werden, was ich per se schon äußerst unangemessen finde. Hip hin, hip her, auch ein junges, modernes Unternehmen sollte sich im Umgang mit Gästen schulen lassen.
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Eher gut


