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Tamara(51-55)Deutschland
325 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2020
Leider miserabler Service
2 / 6

Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet, wir hatten ein tolles Zimmer mit Blick auf den Rhein. Jedoch: Das Personal an der Rezeption, zumindest eine der beiden Damen, ist dermassen unfreundlich, so etwas habe ich in einem Hotel noch nicht erlebt. Gäste standen Schlange, sie war gelangweilt, ist mitten im Gespräch weggelaufen, hat Fragen nicht beantwortet und die Schlange wurde immer länger. Was war denn da los? Ein no go.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Unglaublich inkompetent und unhöflich, in der Lobby wartende Gäste haben sich aufgeregt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Meilengutschrift erhalten
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