Papillon Ayscha

Älteres Hotel entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel in der Türkei, obwohl so beworben. Nicht das gebuchte Zimmer erhalten, sehr unfreundliches Personal an der Rezeption. 90 % Russische Gäste im Hotel. Speisen und Getränke höchsten falls 3 Sterne Niveau.

Nicht das gebuchte Zimmer erhalten, gebucht war ein Promo Club Zimmer, vom Veranstalter mit 40qm beworben, bekommen haben wir ein eco Zimmer zum Hinterhof, weil das gebuchte Zimmer angeblich nicht existiert. Minibar wurde in 8 Tagen 2x aufgefüllt, laut Unterlagen tägliche Befüllung. Zimmermädchen sehr freundlich und bemüht. Disco sehr laut bis 2 in der früh, wir konnten nur bei geschlossenen Fenstern schlafen.

Restaurant wurde schon länger nicht renoviert, Essen eher unteres Niveau, Nachspeisen täglich gleich, Kuchen und Baklava fast nur mit Erdnüssen. Themenabende waren vorhanden aber nicht gut umgesetzt, wieder gleiche Speisen nur anders präsentiert. Hervorzuheben ist der gute Kaffee in der Patisserie und der Lobby Bar. Das Personal hat leider keine Ahnung vom Cocktail mixen, es werden wahllos Säfte und Alkoholika in Gläser gekippt die mit dem Original Rezept nichts zu tun haben, die Flaschen tragen zwar die original Labels, sind aber mit Billigware gefüllt.

Problemlösung am Empfang eher zögerlich , musste erst mit dem Veranstalter telefonieren und diesen an die Mitarbeiter weiterleiten um Hilfe zu bekommen. Service im Restaurant eher verhalten, manche Mitarbeiter sind aber sehr engagiert. Mitarbeiter in der Patisserie sehr freundlich. Guest Relation eine Katastrophe, nur gebrochen Englisch od. Deutsch, 2 Kinder haben sie die Zehen im Schwimmbad an einer kaputten Fließe aufgeschnitten, keine Entschuldigung, keine Reparatur, anscheinend auch keine Pflaster vorhanden nur Achselzucken.

Hotel eher ab vom Schuss, Erledigungen sind nur mit dem Taxi möglich. Der Garten ist sehr schön, der Strand gepflegt. Fahrt zum Hotel ca. 30 min vom Flughafen. Taxis sehr teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Shows waren vom Angebot her das Beste, wirklich gute Akrobaten und Tänzer. Am Kinder Innenpool leider Verletzungsgefahr, da sich dort gebrochene Fließen befinden, mein Sohn und sein Freund haben sich dort verletzt.