Papillon Ayscha

Das Hotel entsprach voll und ganz unseren Erwartungen; die zum Teil auch noch übertroffen wurden. Wir haben ein Familienzimmer im Hauptgebäude im 5. Stock bewohnt und waren vor allem von der Sauberkeit und dem Service angetan. Unser Zimmerservice war immer überaus freundlich und hilfsbereit und überraschte uns jeden Tag auf´s Neue mit Kleinigkeiten, wie gefalteten Handtüchern, Überdecken etc. Auch die Sauberkeit in der kompletten Hotelanlage lies niemals einen Grund für Kritik zu. Alle Mitarbeiter waren mehr als schnell und immer ordentlich. Die kleinen Mängel, die ein Hotel in der Größe des Papillon Ayscha nach mehreren Jahren Betrieb selbstverständlicher Weise an manchen Ecken aufweist, waren durch den perfekten Service überdeckt. Vielleicht gibt es im Laufe der Zeit ja irgendwann die Möglichkeit, die Poolanlage in der Vor- und Nachsaison mit Solarenergie zu beheizen, so dass auch "Warmduscher" diese tolle Einrichtung mehr nutzen können. Die beste Reisezeit können wir schlecht einschätzen, da wir zum ersten Mal in der Türkei waren. Bestimmt aber nicht zum letzten Mal .....

Die Größe des Familienzimmers war für 4 Personen mehr als ausreichend und die beiden Bäder waren einfach genial. Die Ausstattung lies keine weiteren Wünsche offen und der Zustand war einwandfrei. Der Zimmerservice war mehr als perfekt - ein bißchen wie die Heizlemännchen, die aufgeräumt haben, ohne das man es wahrnimmt. Die Minibar wird zweimal täglich gefüllt und auch die Handtücher werden, bei Bedarf, zweimal täglich ausgetauscht. Selbst am Abend findet man sein Zimmer mit zugezogenen Vorhängen in einem einwandfreien Zustand vor; so dass man eigentlich nur noch umfallen muss.

Wer einmal den Speisesaal des Papillon Ayscha betritt, erhält das Gefühl er sei im Schlaraffenland. Nicht allein durch die Tatsache, das die Auswahl der Speisen keine Wünsche offen lässt, sondern auch durch die liebevolle Dekoration der Buffets und den perfekten Service des Personals. Noch bevor ein Gericht ausging, wurde es bereits nachgefüllt, uns wurden sämtlich Wünsche so gut wie von den Augen abgelesen und die Qualität der Speisen war hervorragend. Am Anfang unseres Aufenthaltes hatten noch nicht alle Bars und Restaurants geöffnet, was jedoch, durch die tolle Auswahl in den bestehenden, nicht ins Gewicht viel. Die Sauberkeit der Restaurants war vorbildlich.

Der Service (das heißt das komplette Personal des Hotels) lies wirklich keine Wünsche offen. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Bemühungen machten unseren Urlaub zu dem was er war - einen perfekten und erholsamen Aufenthalt in einem fremden Land. Wir fühlten uns von der ersten Minute an willkommen und wohl. Nicht ein Angestellter war weniger bemüht als der andere und die Verständigung klappte problemlos. Den Umgang mit Beschwerden können wir nicht bewerten, da wir keinerlei Anlass für Beschwerden hatten. Es wurden alle unsere "Wünsche" erfüllt und wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, das das gesamte Personal noch viel Luft nach oben hat.

Die Fahrt zum Hotel dauert nicht allzu lange und man kann einen kleinen Eindruck der Umgebung bekommen. Das Center von Belek ist relativ einfach und bequem zu erreichen und bietet die zu erwartenden Einkaufsmöglichkeiten. Alle wichtigen Dinge, die man vielleicht zu Hause vergessen hat, sind aber auch im Hotel zu bekommen. Da wir die Dauer unseres Aufenthaltes mehr oder weniger im Hotel verbringen wollten, haben wir keine der vielversprechenden Ausflugsmöglichkeiten unserer Reiseleitung in Anspruch genommen. Vielleicht beim nächsten Mal ...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Angebote der Animation sind für uns schwierig zu beurteilen, da wir davon wenig Gebrauch gemacht haben. Trotzdem waren alle Animateure sehr freundlich und bemüht. Poolanlagen und auch der Strandbereich waren zu jedem Zeitpunkt perfekt sauber und wir fühlten uns auch dort rundum wohl. Wir hatten den Strand noch nicht betreten, da brachte das Personal schon Auflagen für die Liegen etc. Die Duschen wurden bald halbstündlich gereinigt und selbst die Holzstege am Strand wurden regelmäßig gekehrt. Der Handtuch-Service bietet jederzeit die Möglichkeit, gebrauchte Handtücher gegen frische zu tauschen. Allein die Wassertemperatur des Pools lies uns ein wenig frösteln; die lag nämlich nur bei 18 Grad. Wie wir aber schon im Vorfeld erfahren haben, ist es für die Türkei eher untypisch, dass man in den Hotelanlagen beheizte Pools findet.