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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder SEHR gern
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich liebe dieses Hotel, und das hat sich nach der Renovierung noch verstärkt (mir schleierhaft, warum TUI nur 4 1/2-Sterne vergibt. Wenn das kein 5-Sterne-Hotel ist, dann weiß ich nicht...). Wir hatten (als kostenloses Upgrade) eine Pool-Suite, und die war einmalig. Aber wir haben uns auch ein Zimmer im Haupthaus angesehen. Sehr schön! Allerdings nach dem Umbau kleiner. Das Essen war wie immer super, und auch hier hat es Veränderungen gegeben (z.B. gibt es Sushi jetzt täglich :-)). Auch der "Footcourt" am Pool ist super. Das Animationsteam ist spitze (vielen Dank an alle, besonders an "Ronaldo", Nuri, Sascha und Detty). Auch wenn man keine Lust hat, sich an den Aktivitäten zu beteiligen - und hier wird nicht genervt - ist das Team freundlich und kommt gern zum Plauschen. Bei den Abendshows haben wir darum gebeten, dass mehr ins Deutsche oder Englische übersetzt wird, was auch sofort umgesetzt wurde. Denn das Hotel beherbergt größtenteils russische Gäste, aber das war nicht unangenehm. Egal ob Zimmermädchen, Rezeption, Guest Relation oder sämtliche Kellner/innen - wir haben hier keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Dies war unser 3. Aufenthalt im Zeugma, und wir kommen immer wieder gern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anke, vielen Dank für Ihre HolidayCheck-Bewertung und Weiterempfehlung! Es freut uns, dass Sie auch in diesem Jahr einen erholsamen Urlaub bei uns im Papillon Zeugma Relaxury verbracht haben. Schön, dass Sie mit den Ergebnissen unserer Renovierung zufrieden sind und unser Personal Sie mit der berühmten türkischen Gastfreundschaft überzeugen konnte. Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Gerne würden wir Sie erneut im Papillon Zeugma Relaxury begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Belek, Elisabeth Beyrich Guest Relations Papillon Zeugma Relaxury