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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Rundum gelungener Urlaub im renoviertem Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir verbrachten einen rundum gelungenen Urlaub im frisch renovierten Papillon Zeugma, so stellt man sich einen Familienurlaub in einer hochwertigen Anlage am Meer vor. Kein protziger Schnörkel, dafür hochwertige Materialen und Einrichtung/Möbel mit Stil und Schick. Wie in allen Papillon Hotels ist ein gewisser Anspruch zu spüren, hier ist alles gepflegt, sauber und dem Gast wird etwas geboten. Gästestruktur im Mai sehr gut gemischt, junge Paare, ältere Paare, Familien mit Kindern und Alleinreisende. Sehr angenehm. Wie in der Türkei üblich, natürlich sehr hoher Anteil an osteuropäischen Gästen. (ca. 70-80%) Stört uns jedoch gar nicht, da das Verhalten vollkommen in Ordnung ist. Sie sind halt geselliger, etwas lauter und trinken etwas mehr als Deutsche. Aber warum muss dt. Mentalität das Maß der Dinge sein? kostenloses WLAN im Hotel Belek ist gut mit einen Traktor+Hänger zu erreichen, welcher regelmäßig von einer ca. 100m entfernten Haltestelle abfährt. Kosten: 2TL oder 1 Euro pro Person


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nach der Renovierung im Winter 2014/2015 alles neu und hochwertig eingerichtet, Bad ebenso komplett neu. Zimmer sind angenehm groß, große bodentiefe Dusche. Man fühlt sich wohl.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität der Speisen ist sehr gut, die Auswahl ist sehr umfangreich und ansprechend angerichtet. Restaurants sind sehr ordentlich und sauber. Sehr viele Terrassenplätze vorhanden, Kellner aufmerksam und freundlich. Zu Hochzeiten hakt es zeitweise beim Abräumen und beim Neueindecken der Tische. Köche/Kellner/Oberkellner stets freundlich und fleißig.


    Service
  • Gut
  • Personal stets freundlich und fleißig, man kommt mit Deutschkenntnissen und Englischkenntnissen sehr gut klar. Personal des Kinderclubs sehr herzlich und engagiert. Stets genügend Betreuer für die Kinder da, schöne Aktivitäten. Unsere fünfjähriger Sohn ging sehr gerne in den Kinderclub, nicht weil er musste sondern weil er es wollte. Nochmals ein extragroßes Lob an das Team des Kinderclubs. Zimmerreinigung war in Ordnung, jedoch habe ich in keinem türkischen 5 Sterne Hotel eine tadellose Zimmerreinigung erlebt. Zimmer wird gut/akzeptabel gereinigt, Perfektion wie in einem deutschen 5 Sterne Haus darf man jedoch nicht erwarten. Animationsteam ist sehr zuvorkommend und freundlich. Auch wenn der Job sicher zeitweise hart ist, ein nettes Wort und ein Lächeln war das Mindestmaß. Großes Lob!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer, in der Hotelreihe entlang der Küste vor Belek. Direkt in der Umgebung des Hotels sind nur weitere Hotels, ein Einkaufserlebnis der eigenen Art ist im ca. 10 Autominuten entfernten Belek zu finden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation dezent durch gut gelaunte Animateure, für jeden Geschmack ist was dabei. Fitnessraum komplett neu gestaltet und mit sehr hochwertigen Geräten (LifeFitness) gut bestückt. Poolanlage ist groß, der Pool im Gartenbereich wurde von den meisten Gästen genutzt, der Pool zwischen den zwei Wohnblöcken hingegen so gut wie gar nicht. Sehr gutes Abendprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes im Papillon Zeugma Relaxury. Es freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis der Renovierung zufrieden sind und unser Personal Sie mit unseren Servicequalitäten und der berühmten türkischen Gastfreundschaft überzeugen konnte. Wir werden Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Gerne würden wir Sie und Ihre Familie nochmals bei uns im Hotel als unsere Gäste begrüßen. Schöne Grüße aus Belek, Elisabeth Beyrich Guest Relations Papillon Zeugma Relaxury