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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2011 • 1 Woche • Strand
Paradies mit Mängeln
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage mit ca. 80 Zimmern in verschiedenen Bungalows die sich teilweise versteckt im Dschungel befinden. Die Anlage ist sauber, aber bei genauem hinschauen fällt einem auf, dass diese Anlage von Grund auf renoviert gehört. Mein Vorgänger hat schon darüber berichtet. Es regnet fast in jedes Zimmer, nach Reklamation wird auch Abhilfe geschaffen, indem einfach eine Folie aufs Dach angebracht wird. Und das sieht nicht schön aus. Ganz dicht sind die Zimmer trotzdem nicht. Gästestruktur war sehr international und relativ viele Familien mit Kindern. Meine Tipps an das Management: Bitte nehmt die Reklamationen eurer Gäste ernst und lasst diese wunderschöne Anlage nicht verkommen. Nicht nur flicken, sondern auch mal investieren und die Dinge reparieren bzw. richtig sanieren.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Jacuzzi deluxe gebucht und deluxe waren die Zimmer auch. Ansprechende Grösse, gute Möblierung....Schreibtisch, grosses Bett mit Blick zum Meer, Waschtisch, Frisierkomode, offener Kleiderschrank, drittes Bett/Liege, Komode mit Kaffe/Teeutensilien, Safe,TV, Bademäntel, Schlappen. Es fehlte an nichts.Schöner Jacuzzi, der täglich sauber gemacht wurde, Tisch, Liegestühle und Hollywoodschaukel, und eine super halboffene Dusche. Leider ist der Zustand dieser schönen Dinge teilweise marode. Es regnet rein, die Schaukel war am Holz durchgefault und nur notdürftig zusammen genagelt, ebenso das Geländer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab die Möglichkeit italienisch, BBQ ode a la carte zu essen.Die Speisen waren überall von guter Qualität. Preise höher, als sonst in Thailand üblich, aber man befindet sich ja auf einer Insel und ist absolut auf das Hotel angewiesen. Frühstück alles vorhanden was zu einem guten Frühstück gehört, auch frisches, dunkles Brot.Die Atmosphäre....unbeschreiblich schön. Füsse im Sand und alle Tische und Stühle zum Meer ausgerichtet. Unser Abendessen am Strand....erstklassig. Hier haben sie sich wirklich sehr viel Mühe gegeben, was die Deko und das Essen selbst anbelangt. Hier möchte ich ein dickes Lob aussprechen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab freundliches Personal, sowie unfreundliches.Und selbst der Manager war manchmal unfreundlich.Wir hatten einige Beschwerden.....Klimaanlage war defekt, es regnete ins Zimmer, täglich war in der gleichen Ecke des Zimmers Tierkot, Klimaanlage undicht, Bauarbeiter auf der Terrasse. Den Beschwerden wurde wirklich schnell nachgegangen, aber leider nur unzureichend behoben.Keine Entschädigung seitens des Managements sondern nur genervt von uns.Mal wurde man beachtet, ein andermal wieder nicht. Einen Abend hatten wir ein Essen am Strand.....dieser Kellner(weiss leider den Namen nicht mehr) war top. Bedienung an der Beachbar tagsüber war miserabel. Die Zimmerreinigung war in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anlage liegt direkt am Strand, wo bei Ebbe nicht gebadet werden kann. Sieht auch nicht wirklich schön aus. Bei Flut klasse. Bei Ebbe gibt es die Möglichkeit, sich auf eine kleine Nachbarinsel fahren zu lassen. Lohnt aber nicht wirklich. Auch andere nutzen dies und auf der Insel gibt es absolut nichts. Von Phuket mit dem Speedboot ca.1 Std.Fahrt. Einkaufs-oder Unterhaltungsmöglichkeiten ausserhalb des Hotels gibt es keine. Hier ist wirklich Ruhe angesagt. Ausflüge können im Hotel gebucht werden, haben wir aber nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab die Möglichkeit zb. Yogakurse gegen Bezahlung zu buchen. Animation gab es keine. Internet gab es 2 kostenfreie Terminals. Der Strand wurde täglich sauber gemacht. Der Pool war schön angelegt, doch bei näherem betrachten konnte man viele dunkle Stellen an den Fliesen feststellen.Liegestühle gab es genügend, die man sich unter die Palmen in den Schatten ziehen konnte. Sehr schön auch die Hängematten am Strand. Am Pool gibt es 2 sehr nett gemachte Duschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:21