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Dietmar u. Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Kite u. Surfhotel in der Natur pur
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage, abseits ist sehr gut zum relaxen u. abschalten, auch wenn, zum Zeitpunkt des Aufenthaltes die Baustelle vor Ort (rechts v. Hotel) die Zimmerruhe ab 07:00 bis 18:00 (ausser Sa.So.) doch sehr gestört hat. Sich die Ruhezonen auf Hauptpool u. neben dem Sportbereich beschränkt haben u. wie oft beschrieben, das Restaurant durch seine Größe, Bauart u. Vielzahl der Gäste nicht unbedingt zum entspannten Essen einlädt. Insbesondere, vielfach von anderen Gästen bestätigt, ist die Qualität des Essen in den letzten Jahren deutlich zurückgegangen. Für eine Woche ok, aber nach 2 Wochen ist es dann genug. Die Auswahl u. Art der Zubereitung lässt stark zu wünschen übrig. Aufs den ersten Blick gar nicht schlecht, wenn aber nach dem 3. Mal das Fleisch der Fisch total zäh u. trocken zurück gehen muss, kein Salat angemacht ist u. die Beilagen immer die selben sind, kommt schon die Frage auf...... Die Zimmer werden sehr gut gereinigt, sind aber in die Jahre gekommen. Durch die Größe des Hotels müssen sehr weite Wege zurück gelegt werden. Die Abendunterhaltung ist sehr übersichtlich im Erdgeschoss bis 23:00 u. beschränkt sich später auf eine Bar in der Lobby.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Dietmar u. Ingrid
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ingrid und Dietmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so ausführliche Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir entnehmen Ihrer Kommentare und Aussagen, dass wir Ihren Erwartungen an Ihren Aufentahlt nicht komplett gerecht werden konnten. Kundenzufriedenheit ist einer unserer Prioritäten und aus diesem Grund haben wir alle angesprochehen Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Die belästigung de Nachbarhotels ist nicht mehr vorhanden, da dieses seit einigen Monaten eröffnet wurde. Bitte nehmen Sie im Namen von Melia Fuerteventura noch einmal unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die wir verursacht haben könnten,an. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüssen dürften. Mit freundlichen Grüssen, Ihr GEX-Team