Paradisus Varadero Resort & Spa

Das Hotel bietet rund um das, was man in einem All-Inclusive Hotel erwarten darf. Neben einer wunderschönen Poolanlage verfügt das Hotel über mehrere Spezialitätenrestaurants sowie einem Buffetrestaurant. Wer gerne Wellness macht ist im hoteleigenen SPA gut aufgehoben. Abends als auch tagsüber wird Animation geboten. Eine Disco sowie eine tolle Bar in der Lobby (Crytsal Bar) runden das Programm ab. In Summe entspricht das Hotel aus unserer Sicht einem 4 Sterne Hotel.

Die Zimmer sind schön, hell geräumig und sauber und verfügen alle über eine großen Balkon. Die Zimmermädchen sind nett. Dennoch könnten die Zimmer renoviert werden. Sie sind häufig mit zwar typischen schönen kubanischen Möbeln ausgestattet, diese sind aber schon ein wenig in die Jahre gekommen. Dies wussten wir allerdings schon als wir Kuba gebucht haben. Man darf es eben nicht mit deutschem Standard vergleichen, das sollte jedem klar sein.

Der Service war gut. Insbesondere das Frühstück im Beachrestaurant ist zu empfehlen. Dort kann man auf der Terrasse sitzen und bereits am Morgen den Blick auf die Palmen und das wunderschöne Meer genießen. Eine junge und sehr nette Bedienung war Marlena. Sie ist zwar erst in der Ausbildung, hat jedoch jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Vielen Dank nochmals dafür. Auch am Abend sind wir gute bedient worden. Es gibt mehrere Spezialitätenrestaurants die bereits mehrere Tage im Voraus beim Guest Service gebucht werden können. Die Auswahl reicht dabei von Mexikanisch, Japanisch, International, Gourmet und einigen mehr. Der Service in den Spezialitätenrestaurants ist gut. Im Buffet-Restaurant könnte der Service besser sein. Oft wurden Tische nicht abgeräumt, obwohl Gäste bereits nicht mehr am Tisch saßen. Zudem war es oft laut und zuviel Trubel ( hier können die Kellner allerdings nicht dafür, das ist meistens so in einem Buffet) Daher sind wir so oft es möglich war in den Spezialitätenrestaurants gewesen. In Summe war der Service in den Restaurants aber gut und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Zuletzt erwähne ich aber, dass Trinkgeld hilft. Man muss wissen dass die Angestellten teilweise umgerechnet nur 50 EUR monatlich verdienen. Das reicht auch auf Kuba kaum zum leben. Da für uns auch in Deutschland Trinkgeld immer dazugehört, geben wir dies natürlich auch gerne auf Kuba. Ich halte nichts von Gästen, die meinen sie hätten durch ein All Inclusive Paket bereits alles abgegolten.

Zum besonderen Service möchte ich unbedingt den Guest-Service erwähnen. Dieser war einsame spitze, was ich an einem Bsp gerne festmachen möchte: Als wir im Hotel ankamen war es bereits spät in der Nacht und wir sind zügig schlafen gegangen. Am nächsten Morgen ist uns aufgefallen, dass sich vor unserem Zimmer (am Balkon) eine Baustelle befindet. Auf Nachfrage das Zimmer zu wechseln hat uns eine sehr nette Dame vom Guest Service durch 4 Zimmer geführt und wir durften am Ende entscheiden welches wir gerne möchten. Wir haben uns für ein Zimmer am Pool entschieden und hatten einen wunderschönen Blick auf den Pool als auch das Meer. (OHNE Aufpreis). Die Dame hieß Nadiecha und hat und uns in den 18 Tagen Aufenthalt im Hotel vorzüglich behandelt. Ein weiteres Beispiel: Meine Mutter hatte in der Zeit Geburtstag. Da sie dies wusste, hat sie ein besonderes Dinner für uns organisiert. Sie hat uns rundum einfach klasse umsorgt. Ein großes Dankeschön an Sie! Auch Lilier Mirabal (Guest Service und zuständig für Social Media & Kommunikation im Hotel) hat uns sehr nett und zuvorkommend behandelt. Bei jeglichen Fragen war sie gleich zur Stelle. Auch an sie ein großes Dankeschön!

Das Hotel liegt am langen Sandstrand von Varadero. Wir sind nahezu täglich am Strand entlang spaziert und haben auch die Strände der anderen Hotels gesehen. Der Strand des Hotels Paradisus Varadero gehört dabei zu den schönsten. Er verfügt über Palmen, was bei den anderen Stränden oft nicht der Fall ist. Zudem ist er breiter und länger als die meisten anderen Hotelstrände. Was ein wenig schade ist, dass es nur 2 Bars (eine kleine Bar mittig im Strandabschnitt sowie das Beachrestaurant selbst) gibt. Eine weitere Bar würde es wesentlich einfacher machen, denn am Strand wird eher wenig bedient und wenn dann wirklich nur in der Nähe dieser beiden Bars.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitprogramm reichte von morgentlicher JOGA-Stunde bis hin zu nächtlichen Tanzshows. Wenn man Lust hat kann man mitmachen, muss aber nicht. Was wir sehr angenehm fanden ist, dass die Animateure sehr höflich jedoch nicht aufdringlich sind. Besonders nett war die wöchentliche kubanische Party am Strand. Neben der hoteleigenen Liveband waren auch die Tänzer/Tänzerinnen dort. Es gab typische kubanische Spezialitäten und Cocktails. Weitere Animationspunkte waren Tanzstunden am Strand und Pool etc. Die Animateure und Animaterinnen waren stets darum bemüht, den Gästen ein Unterhaltungsprogramm anzubieten ohne Aufdringlich zu sein. Besonders erwähnen möchten wir an dieser Stelle Raynold (Family Concierge) sowie Eddi. Die beiden waren nicht nur die besten Tänzer :D sondern haben mit ihrer sehr netten und umgänglichen Art immer für gute Stimmung gesorgt. DANKE dafür!