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Chica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 2 Wochen • Strand
In vielen Bereichen Top - manche Details leider Flop
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Optisch sehr schöne, ansprechende Hotelanlage. 2 stöckige, kleinere Wohngebäude - Garten mit toller tropischer Vegetation, alle Hotelbereiche mit super Deko und viel Liebe zum Detail ! Momentan ca. 400 Zimmer - Neubau Hotelerweiterung kommt vorrauss. 2009/2010 dazu. Bestes Hotel in Varadero. Super Strand, super Pool alles gut gepflegt. Gästestruktur: 80 Prozent russische Urlauber. Rest: Canada, Deutschland, Portugal, Mexiko, Kolumbien. ... mein Resumee: in vielen Bereichen Top in einigen Flop ! Viel der schönen Atmosphäre geht durch unangenehme Gäste und schleche Animtion verloren. Dennoch ist ueberall viel Liebe zum Detail - ein optisch schoenes Hotel am tollen Strand. Preis-Leistunsverhältnis stimmt aber auf Grund der vielen o. g. fehlenden Kleinigkeiten nicht. Ich denke auch das es mometan keine gute Wahl ist auf Grund der Baustelle - wenn die Hotelerweiterung irgendwann mal abgeschlossen ist muss sich auch erst zeigen wie sich alles einspielt. In jedem Fall ist das Hotel fuer Cuba und Varadero super - sicherlich das Beste am Platz - fuer mich jedoch steht nach dem 3. Mal Cuba fest: nicht mehr Cuba - nächstes Mal und in Zukunft: lieber wieder DomRep - da passt Peis-Leistung besser. Ach ja - noch eines: Heiraten wuerde ich momentan auch nicht in dem Hotel - da die Häuser neben dem Hochzeits-Pavillon gerade renoviert - werden - nicht sehr romantisch.... (P. S. noch ein Wort zum Wetter: wir hatten im Dezember Nachts 16 Grad - d. h. Jacke mitnehmen - es wird kühl ! Auch hatten wir einige Tage Regen- da wars dann tagsueber auch recht frisch und kalter Wind !!! ).


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer hätte eigentlich mehr Sonnen verdient- leider hatten wir Baulaerm von morgens 7: 30-24Uhr und das gibt nat. Abzuege. Das Zimmer war mit Allem ausgestattet. Das Bad koennte eine Renovierung vertragen - der Kleiderschrank war etwas ungenuegend - die Tueren schwergaengig und wenig Ablageflaeche sowie Kleiderbuegel. Buegelbrett und Buegeleissen sowie Regenschirm und Foen vorhanden. Zimmer mit kl. Treppe zum Wohnbereich mit schoener Wandmalerei. TV mit DW vorhanden. Mini-Bar nach Wunsch gefuellt. Himmel-Bett Kingsize - super - Klimaanlage voranden, Kaffeemaschine, Safe ohne Gebuehr - zu Bedienen mit Zimmerschluesselkarte - unser kl. Laptop 10 Zoll hat in den Safe reingepasst. Unser Zimmer war Nr. 1225 im obersten Stock vom Haus Nr. 12 mit Blick in den Garten auf den Fitness/Wellnesscenter. Waere eigentlich super gewesen - nah am Strand und ueberall hin rel. kurze Weg - leider eben der Lärm der Baustellle - das Hotel wird derzeit erweitert um einen Luxus Bereich mit neunen Suites - eigenem Restaurant - eigenem Wellnessbereich - Buttlerservice etc. - die neuhinzugekommenen Gebäube befinden sich gerade im Auf-bzw. Rohbau - Fundmente werden gelegt etc. - Presslufthammer usw. -diese Neubaustelle befindet sich hinter den Häusern Nr 17-21. Häuser Nr. 18-21 scheinen im Moment geschlossen zu sein. AUSSERDEM werden die bereits vorhandenen "alten" Häuaser Nr. 14, 15,16, 17 im Moment renoviert. Also wenn man weniger Baulärm haben will, ist man (je nach Verfügbarkeit ) evtl. besser in den Häusern in der Nähe der A la Card Rest. aufgehoben (Nr. 26-37 siehe Foto Lageplan).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur im Buffet-Restaurant gegessen- die A la Card Rest. nicht getestet. Jeden Abend kleine Live-Band mit kubanischer Musik im Buffet-Restaurant. Frühstueck: Kaffee absolut ungeniessbar - Obstauswahl vollkommen ungenügend : KEINE Mangos, Papayas, Maracujas. Nur unreife Ananas, Orangen, Mandarinen und ab und zu Bananen. In der ersten Woche KEINE frischen Milchshakes und keine frischen Säft. Auf Grund dessen nur 4 Sterne hier. Prima war ansonsten die Auswahl an Omlette, Pencakes, Käse, Wurst, Brot, Müsli, Joghurt, etc. Es gab auch immer guten O-Saft. Mittagessen im Buffet: ausreichende Auswahl an frisch vor dem Gast gegrillten Fleisch/Fisch/Huhn. Kleine Auswahl an Desserts, eine Suppe - Abends die Gleiche - gute Salatauswahl und Vorspeissen. Mittagessen im Grillrestaurant am Strand: kleines Buffet mit Salat und 2 Sorten Obst ( Orangen und unreife Ananas ) ein Dessert (Kuchen), Hot Dogs, Pommes. Sehr gut war das frisch gegrillte Hühnchen (Spiesse) und die Auswahl an gegrillten Fisch/Fleisch sowie Kalamares. Aber jeden Tag gleich. Abendessen im Buffetrest.: grosse Auswahl an Vorspeissen und Salat- immer Sushi und Fisch, immer Lachs und Sekt am Buffet - eine Suppe. Ein grosses Plus für die tägliche Scrimps-Auswahl am Buffet - als Vorspeisse kalt und im Grillbereich auch frisch vom Grillmeister zubereitet - so auch immer Calamares, Fischfilet und div. Fischspiesse. Immer frisch gegrilltes Hühnchen und anderes Fleisch. Nach Wunsch. Sehr gut. Wenig Auswahl an den sonst in den Hotels ueblichen in Warmhaltebehältnissen vorhandenen, fertig von der Küche zubereiteten, Speissen. Eher übersichtliche Auswahl an Desserts, meist Kuchen. Immer Eis. Lobby-Bar : Mojito auch ohne Alkohol zu bekommen - war prima - restl. Cocktails eher zu suess - O-Saft immer gut - Espresso konnte man trinken - aber war eher auch gewoehnungsbeduerftig. Atmosphäre im Buffetrest. immer angenehm - ohne Klimaanlage - Ventilat. waren vorhanden aber aus - Gott sei dank. Buffetrest. nach aussen hin offen ohne Fensterscheiben - sehr schoen. Sauberkeit war für uns ok - fuer 5 Sterne hätte aber schon öfters mal die Tischdecke gewechselt werden koennen. Qualitaet der Speissen war meist gut. ( Noch ein Wort zur Atmoesphäre - betr. eigentl. die gesammten Hotelbereiche: unangenehm fallen einzig und alleine die vielen osteurop. Urlauber auf: frueh, mittag und abends Alkohol, Personal rumschickanieren und auf dick machen - sehr unangenehm. Schade. Somit verliert das Hotel viel an Charme, was es durch die liebevolle Dekoration in allen Bereichen, eigentlich ausstrahlen könnte. )


    Service
  • Gut
  • Guest-Service prima, Rezeption gut, Check-In verlief schnell und reibungslos - waren super zufrieden. Service-Personal im Buffet-Restaurant, bis auf einzelne Ausnahmen, sehr freundlich und schnell ! Keine Wartezeiten auf Getränke - gerne wurde auch zum Frühstück mal ein Espresso oder Cappuccino, anstatt dem ungeniessbaren Cafe con leche, geholt. Zimmermädchen sehr fleissig und willig auf Sonderwuensche (wie z. b. bitte keine Klimaanlage einschalten ) einzugehen ! Mini-Bar wurde immer nach Wunsch bestückt - unser Zimmer war meist schon um die Miittagszeit fix und fertig. Alles sehr gut ! Ein paar Abzuege muss ich leider fuer das Animationspersonal geben - gehe ich aber bei Sport und Freizeit noch drauf ein und einige Kellner waren auch eher hochnäsig als freundlich. Barpersonal und Service in der Lobby war prima - ohne Ausnahmen ! Service an der Poolbar ebenfalls. Poolpersonal war nicht hilfsbereit - uns wurden die Handtücher am Pool ( während wir beim Mittagessen waren ) geklaut - von Seiten des Personals am Pool keine Hilfestellung bei diesem Problem. Also immer schoen aufpassen auf die Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Beste Lage in Varadero. In einer schönen langen Sandbucht - ca. 10 km vom Zentrum Varadero entfernt - feiner Sandstrand (stellenweise kl. Steine / Korallen von der Flut ) - Palmen - schönster Strandabschnitt auf der Halbinsel- fast keine Wellen- viele Muscheln am Strand und im Meer zu finden- Schnorcheln möglich . Entfernung zum Flughafen ca. 30 min. Zentrum Varadero mit dem Touri-Doppeldeckerbus oder mit dem Taxi gut erreichbar. Disco Mambo Club 5 Taxi-Minuten entfernt. Bushaltestelle Touri-bus ca. 6 Minuten Fussmarsch vom Hotel aus. Bus fährt ab ca. 9 Uhr vormittags alle 30 Minuten bis 20 Uhr abends (p. P. 5CUC den ganzen Tag - sind ca. 4 euro )- an der Hotelrezeption kann man genaue Abfahrtszeiten erfragen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Animation in unserer ersten Urlaubswoche müsste ich eigentlich 1 Sonne geben - also sehr schlecht. Da sich aber dieser Zustand in den letzten Urlaubstagen ( Richtung Weihnachten ) leicht verbessert hat, pendel ich mich auf das Mittelmass ein- aber ich muss sagen : so eine unmotivierte, schlechte Animationsmanschaft habe ich in 20 Karibik- Urlauben ( Kuba und Dom Rep ) noch nicht erlebt. Die Animateure haben sich meist mit sich selbst beschäftigt- d. h. die Animateure haben miteinander getanzt, Volleball und Fussball untereinander gespielt und der Gast stand rel. hilflos nebenbei. In der 2. Woche von 7 Tagen : 3 x Volleyball mit Gästen gespielt - ausgeschriebene Termine fuer Aktivitaeten wurden nie eingehalten und ein Plan war nur auf dem Papier. Also GANZ schlecht. Wer auf gute bzw. ueberhaupt vorhandene Animation wert legt ist hier falsch. Wassersport hingegen war, wenn das Wetter passte, immer möglich: Katamaran, Schnorchelausruestung zu leihen, Banana-boat, Tretboot, Windsurfen -alles da und auch gut in Schuss ! Prima. Wellnessbereich mit Fitnesscenter in gutem Zustand vorhanden - haben wir aber nicht genutzt - nur besichtigt. ( Massagen geg. Gebühr, Friseur etc. ). Es war fuer jeden Abend LiveMusik in der Lobby angekuendigt - die war mal da- mal nicht. In jedem Fall war sie, wenn vorhanden, sehr kurz - ca. 30 Min. - ansonsten oft Piano oder Jazz. Abendshows wiederholten sich in der 2. Woche - sehr schwach fuer so ein Hotel. Einmal war eine tolle Beach-Party - mit super Band und Tanzeinlagen etc. - leider nicht fuer die Hotelgäste sondern fuer eine extra Reisegruppe die unter sich in Hotel wohl was zu feiern hatte. Fuer die normalen Hotelgaeste gabs hier nichts. Im Gegenteil - die mussten auf die Abendshow im Theatro eine Stunde länger warten - ohne Entschuldigung - keinerlei Info - einfach Warten - unmoeglich ! Auch sonst keine Extra-Aktionen wie wir das aus anderen Hotels kennen, wie z. b mal Paella am Beach oder Managers-Cocktail etc. Nix. Poolbereich und alle Bereiche des Hotels waren optisch sehr schoen - sauber - Duschen ueberall vorhanden - Sanitaere Anlagen super- Deko ueberall - Strand sehr schoen - Liegen wurden ueberhall nach Wunsch hingebracht - am Pool und am Beach - alles vorbildlich - Getraenkeservice am Strand und am Pool. Schrime vorhanden sowie auch Palmen. Kinderbetreuung konnte ich nicht fesstellen. Tennisplätze vorhanden. Internet geg. Gebühr in der Lobby. Kleiner , eiskalter Shop auch Zigarren zu kaufen, Zigarettenautomat - auch red bull Automalt geg. Geb. Hoteldisco vorhanden - aber jeden Tag komplett leer. Die Animation geht um 23 Uhr heim. (Salsa-tanzen in der Hotel-Disco: vergiss es !) Geldwechsel und Geld mit Kreiditkarte bekommen, im Hotel, in der Lobby moeglich. Ausfluege auch von reg. Anbietern in der Lobby buchbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chica
    Alter:36-40
    Bewertungen:68