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Heinz (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Superanlage mit Abstrichen an den Zimmern
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei unserem dritten Aufenthalt waren wir bis auf eine Ausnahme rundum sehr zufrieden. Die Anlage ist super und das Personal sehr freundlich. Der Zustand der Zimmer ist leider nicht mehr top, Klimaanlage funktionierte nicht, Balkontüre konnte nicht geschlossen werden, Lampen brannten zum Teil nicht, Bettwäsche war zum Teil zerrissen, Wasser im Lavabo lief nicht ab, keine Türe zwischen Toilette und Zimmer. Der Rotwein war sehr billige Qualität.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Estimads Herr / Frau Heinz, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Resort, wir sind sehr traurig, so viele Probleme während Ihres Aufenthalts haben, setzen wir einen Verbesserungsplan unserer Zimmer, hoffen wir, dass, wenn sie zurückkehren, um zu genießen ellas.No gerne an mich wenden: jefe.cac. pva@meliacuba.com, werden wir alles tun, um einen wundervollen Aufenthalt garantieren als Sie verdienen. Beste Grüße aus Paradisus