Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren nun zum 4 mal auf Kuba. Jedes mal ein anderes Hotel. Ich muss leider sagen das dieses das schlechteste war. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein renoviertes Zimmer das im Grunde i.O. war, aber sicherlich kein 5 Sterne Standard (auch nicht in Kuba). Das Essen ist in den a la Card Restaurants gut, das Buffetrestaurant ist nur bedingt zu empfehlen. Das größte Manko aber in diesem Hotel ist der Service!!! Sei es beim Frühstück, an der Snackbar oder wo auch immer. Trotz Trinkgeld was mittlerweile schon Standard geworden ist, wird man stellenweise gar nicht beachtet. Auch wenn man versucht mit dem Personal ins Gespräch zu kommen (Spanisch / Englisch) wird es nicht besser. Da sind wir aus anderen Paradisus Hotels was anderes gewohnt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Andreas, Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig genossen haben, Ihren Aufenthalt, ist für uns sehr wichtig, die positiven und negativen Aspekte von den Erfahrungen unserer Kunden wissen, da dies hilft uns jeden Tag zu verbessern, aber mit Blick auf einen besseren Service und Produkt zu liefern. " Ich hoffe, dass uns eine neue Möglichkeit, ihre Eindrücke zu verbessern, sind wir zuversichtlich, dass sie unschlagbar sein. Mit freundlichen Grüßen.
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