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Anja und Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2004 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel,Service u.Gastronomie eher bescheiden!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Paradisus Varadero ist sicherlich das schönste Hotel, das wir bis jetzt auf unseren vielen Reisen gesehen haben. Im Gegensatz zu allen anderen Hotels in Varadero ist es im Bungalow-Stil gebaut und in einen wunderschön angelegten Garten eingebettet. In jedem Bungalow befinden sich 8 Junior-Suiten. Zusätzlich gibt es eine Garden-Villa(mit Butler-Service und eigenem Pool).Die Anlage wurde 2001 eröffnet und bereits einmal renoviert.Trotzdem sind Abnutzungserscheinungen sichtbar. Die Anlage wird von vielen Angestellten rundum tipptopp sauber gehalten.Da alles inclusive ist(also wirklich alles!!), hat man außer Trinkgeldern keine Nebenkosten.Das Publikum ist bunt gemischt(vorwiegend Südamerikaner,Spanier,Deutsche,Holländer,Schweizer)und es sind alle Altersklassen vertreten(Kinder hatte es während unseres Urlaubs nicht viele, ich würde die Anlage auch nicht unbedingt als "kindgeeignet" bezeichnen). Die Qualität der Spezialitätenrestaurants ist gut, die des Buffetrestaurants eher als sehr bescheiden zu bezeichnen. Tipp: Die Ausflüge sind sehr teuer. Pflichtprogramm:Havanna, Tropical-Show. Sehr schön war eine Katamaran-Tour mit Möglichkeit zum Schwimmen mit Delfinen. Abraten würden wir von einer Bus-Tour nach Trinidad(Busfahrt einfach 4Std!).Dort gibt es gar nichts zu sehen und man sitzt eigentlich nur im Bus. Die Handyerreichbarkeit ist gut, jedoch teuer. Kleiderordnung: Im Buffet-Restaurant sind auch abends kurze Hosen erlaubt. In den Spezialitätenrestaurants sind lange Hosen und Hemd bei den Herren gewünscht! Durch ein nahe gelegenes Naturschutzgebiet waren täglich tausende Moskitos(sogar tagsüber!!!) dabei, uns zu plagen. Unbedingt genügend Autan und eine Creme für event.Stiche mitnehmen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Junior-Suiten sind absolut traumhaft, geräumig,schön eingerichtet und sauber.Die Minibar wird täglich neu befüllt(Wasser,Cola,Limo und Bier).Der Fernseher bietet für deutsche Gäste leider nur das Programm "Deutsche Welle". Die Betten sind groß(2Kingsize-Betten) und bequem, außerdem hat man genügend Sitz-u.Liegefläche im Zimmer, so daß man eigentlich von einer kleinen Wohnung sprechen kann, das macht den Aufenthalt sehr angenehm. Das Badezimmer ist ausreichend groß, aber nicht sehr komfortabel(nur Wanne, keine Dusche und zeigt auch schon ziemliche Abnutzungserscheinungen). Der Schrank ist ziemlich klein und bietet wenig Ablagefächer. Tipp: Es gibt zwar einen Fön, der taugt aber max.um einen Kurzhaarschnitt zu föhnen, also unbedingt eigenen Föhn mitnehmen!!!!! Außerdem sind Bügelbrett/Eisen, Bademäntel,Safe vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unserer Meinung nach ist die Gastronomie der absolute Schwachpunkt der Anlage. Wer Wert auf qualitativ hochwertige Speissen legt und auch angemessenen Service erwartet ist dort sicherlich nicht gut aufgehoben! Auch wir wußten, daß Kuba ein sozialistisches Land ist und eventuell beim ein oder anderen Abstriche zu machen sind, aber daß eine 5-Sterne-Anlage derartige Mängel aufweist, hättet wir nicht erwartet.(Bsp. das Essen ist max.lauwarm,das Fleisch ist zäh, man findet Haare in den Speissen, es gab in 2Wochen genau eine Sorte Suppe jeden Tag, nämlich "Minestrone"! Die Angestellte räumt den Teller vor der Nase ab, obwohl man noch genüßlich in sein Frühstücksbrötchen beißt, eine andere trinkt das Glas eines Gastes leer, der bereits den Tisch verlassen hat !!Ein Ober trägt eine volle Flasche Wein an den Ausgang und übrgibt diese dem dort wartenden Gärtner.Allgemein hatte man den Eindruck, daß alle Angestellten mehr damit beschäftigt sind, Speissen und Getränke untereinander zu verteilen als die Aufmerksamkeit dem Gast zu widmen!Die Spezialitätenrestaurents sind davon ausgenommen, sie können sowohl vom Service als auch von der Qualität der Speissen als gut bezeichnet werden(es gibt ein Romantikrestaurant"Turey",ein Italiener"Stelle di mare" und einen Spanier"Cairi". Reservierung war bei uns ohne Problem kurzfristig möglich, da das Hotel nicht ausgebucht war.Leider erhält man nur 6 Reservierungskarten, so daß man dem misserablen Service des Buffetrestaurants leider nicht vollständig entkommen kann.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal kann nicht grundsätzlich als unfreundlich bezeichnet werden, jedoch haben wir sehr große Unterschiede festgestellt.(Sehr gut:Zimmermädchen,Gärtner,Lobby-Bar,Spezialitätenrestaurants,eher Unfreundlich:Rezeption,Buffet-Restaurant-teilweise). Die Zimmerreinigung war hervorragend(manchmal mit netten Aufmerksamkeiten wie Blumen im Badezimmer oder auf dem Bett.)Check-In und Check-Out gingen sehr schnell, aber es bestand keinerlei Interessse der Mitarbeiter daran, zu erfahren, wie uns unser Urlaub gefallen hat oder ob wir vielleicht wiederkommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ganz am Ende auf der Landzunge Varaderos. Zu Fuß kann man nichts entdecken außer Hotelanlagen. Will man shoppen gehen, muß man sich ein Taxi leisten(relativ teuer, pro km kann man mit einem Dollar rechnen, d.h. bis zum Einkaufscenter Plaza sind ca.8Dollar einfache Strecke zu berappen).Allerdings kann man sich das gerne auch sparen, da es dort eigentlich nichts interessantes zu kaufen gibt. Die Transferzeit vom Flughafen ist mit ca.30min recht angenehm. Die Anlage ist direkt am Strand entlang gebaut, dieser ist recht breit und feinsandig, das Wasser ist karibisch blau und man kann ewig ins Wasser reinlaufen, bevor es tief wird. Halbe Sonne Abzug für Steine und Muscheln, die beim Reingehen ins Wasser stören. Ebenso ist je nach Wetter der Wellengang ziemlich stark, so daß ein längeres Verweilen oder Liegen auf einer der Luftmatratzen(erhält man am Strand)nicht möglich ist.Die Animation wird ziemlich lautstark am Strand tätig, was aber kein größeres Problem darstellt, denn da der Strand wirklich weitläufig ist kann man etwas weiter abseits doch seine Ruhe finden.Liegestühle mit Auflagen und Sonnenschutz in Form von Strohdächern sind ausreichend vorhanden.Das Beach-Grillrestaurant wurde während unseres Aufenthalts geschlossen, den Grund haben wir leider nicht erfahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt vielfältige Sport-und Freizeitangebote, wie Kajak,Bananaboat,Aqua-GYM,Tennis,Schnuppertauchen u.v.m.(haben wir jedoch nicht genutzt).Der Fitnesscenter ist klein aber gut ausgestattet(mit whirlpool). An der Rezeption stehen 3 PC`s, die Internetzugang bieten, dazu muß man an der Rezeption einen Zugangscode kaufen(10min kosten 1Dollar). Die Boutique ist gut sortiert und auch nicht teurer als die Läden in Varadero(es gibt Kleider, Schuhe, Zigarren,Schmuck,Toilettenartikel,Bücher,Souvenirs und Knabbereien.) Absolutes highlight der Anlage ist der Pool, er hat gigantische Ausmaße(swim-up-bar vorhanden) und ist super angelegt und gepflegt, es sind genügend Holzliegen(auch mit Gummiauflage zum mit ins Wasser nehmen)vorhanden, der Pool ist relativ tief und man kann an nicht vielen Stellen stehen, für Nichtschwimmer also nicht unbedingt geeignet! Schwimmen darf man von 10Uhr-18Uhr. Handtücher findet man bei Ankunft auf dem Zimmer und kann sie täglich morgens am Pool gegen neue tauschen.Abends finden Shows statt(etwas eintönig und jeden tag dasselbe)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja und Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:1