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Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Top-Hotel auf Cuba mit Caribik-Feeling
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Anschluß einer Rundreise auf Cuba mit den bekannten Einschreänkungen an Comfort ein sehr guter Ausgleich. Baulichkeit des Hotels und der Zimmer sehr gut; großer Kritikpunkt: das Hauptrestaurant ist unklimatisiert, wa bei schwülwarmen 30 Grad sehr unangenehm sein kann; auch das Personal leidet darunter. Wassersport: war für uns der Hauptgrund, dieses Hotel zu wählen: nicht zu vergleichen mit Robinson oder Magic Life. Schlecht organisiert. Allerdings wurden unsere Beschwerden ernst genommen und ausgeglichen. Wobei wir 3 - 4 Urlaub im Jahr machen und uns normalerweise nicht beschweren. Toller Strand, wobei die Sauberkeit nicht dem Anspruch des Hotels entspricht. Fazit: tolle Anlage, aber das Personal hat, von Ausnahmen abgesehen, eine sozialistische Arbeitsauffassung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:58