Paradù Tuscany EcoResort

Das Resort wird von einer namhaften Tourismusgruppe betrieben, welche mehrere Objekte in Kroatien, Österreich und Italien führt. Nachdem wir dies erst nach der Buchung erfuhren (die Gruppe will hier wohl nicht offiziell als Inhaber oder Führung auftreten), war uns bereits klar, daß hier schnelle Rendite durch Quantität im Vordergrund steht und nicht das Wohl des Gastes. Bereits bei der Ankunft fanden wir unkoordiniertes Personal vor, was sich während des ganzen Urlaubes bestätigte. Die Verantwortlichen vor Ort fehlten entweder komplett oder waren wohl zu sehr mit sich selbst beschäftigt. Die von uns gebuchten Zusatzleistungen wollte man uns teilweise zum doppelten Preis in Rechnung stellen als uns im März bestätigt. Man erklärte uns, daß dies eine Entscheidung des Managements sei. Erst nach Vorlage der Buchung usw. handelte man hier kulant. Im Chalet angekommen, waren die Betten nicht bezogen, lt. Auskunft gehöre dies nicht zum Service, das muss vom Gast selbst erfolgen. Auch in der von uns größeren gebuchten Einheit war kein Platz für die Bekleidung vorgesehen, Kästen fehlten komplett – die Chalets sind wohl zu klein dimensioniert um Kästen unterbringen zu können. Zum Glück bin ich als beruflich Vielreisender gewohnt vom Koffer zu leben. Als wir nach dem Frühstück (auch hier sehr unorganisiertes oder teilweise überfordertes Personal) ins Chalet zurückkamen, fanden wir die Handtücher vor dem Chalet vor, die schmutzige Wäsche wurde nicht mitgenommen. Auch die Zusatzleistung „Chalet reinigen“ war sehr unbefriedigend, die Betten waren nicht gemacht, das Chalet wurde gar nicht gereinigt, das Bad sehr unzufriedenstellend. Nachdem ich mich an die Rezeption gewandt habe, erklärte mir eine sehr selbstsichere Rezeptionistin, daß die Zusatzleistung „Chalet reinigen“ nur das „Reinigen des Bades“ beinhalte. Also bat ich eindringlich darum, daß dann zumindest der Mülleimer geleert werden solle und das WC-Papier aufgefüllt. Als wir das Chalet am Abend unverrichteter Tatsachen vorfanden, erklärte mir wiederum dieselbe Rezeptionistin welche mich bereits am Vormittag dreimal um die Zimmernummer fragte, daß ich ihr sagen hätte sollen daß das WC-Papier aufzufüllen wäre. Von der Anlage selbst waren die Gehwege sehr ungepflegt, unzureichende Reinigung, das Schwimmbad unterdimensioniert, der auf der Homepage angepriesene Spielplatz fehlte komplett.

Beliebte Aktivitäten

• Strand