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Mona (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wer keine Ansprüche hat ist hier richtig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles sehr lieblos, viel Luft nach oben. Die Liebe zum Detail fehlt und vor allem ist das Personal auch gar nicht auf Zack. Sind sehr enttäuscht. Die Sauberkeit lässt auch sehr stark zu wünschen übrig. Am liebsten wären wir am 1. Tag wieder nach Hause gefahren. Wer keine Ansprüche hat ist hier genau richtig ansonsten nie wieder! Erinnert eher an einen Campingurlaub.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr kleine Zimmer, die wirklich kleine Kochnische ist okay jedoch fehlt nebenan eine Ablagemöglichkeit. Dadurch dass wir den Tisch nach außen gestellt haben, hatten wir keine Möglichkeit sämtliche Dinge innen abzulegen. Außerdem lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig, gereinigt wird das Zimmer während des Aufenthalts generell nicht, jedoch muss man sagen, dass das Zimmer bei unserem Einzug auch sehr ungepflegt war. Kleine Hautschüppchen, Haare und schwarze Pünktchen ? lagen im Bett sowie im Bad überall. Das Bett war sehr hart und wir hatten nur ein dünnes Bettlaken als Zudecke, war in der Nacht sehr kalt!!! Die Terrasse außen ist das einzig schöne gewesen, sehr groß und mit zwei Liegestühlen ausgestattet (jedoch hätte man hier auch Polster bereit stellen können). Man hatte einen sehr schönen Blick ins Freie.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gab immer das Gleiche und geschmacklich auch nicht das Wahre. Außerdem war das Abendessen meist lauwarm bis kalt. Wer abends Softgetränke bestellt hat, bekam diese in einem Plastikbecher serviert, eher fraglich für ein Eco Resort und 4 Sterne Hotel. Wir waren die ganze Woche fast am selben Platz gesessen, unter der Tischdeckenauflage waren zig Flecken, die Tischdecke wurde kein einziges Mal ausgewechselt. Einfach nur eklig. Das Abendessen war stets nur lauwarm bis kalt. Beim Frühstück könnte es noch Vollkornbrötchen geben, sowie mehr Auswahl an Wurst und Käse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Reinigungspersonal macht anscheinend nur das nötigste und arbeitet sehr oberflächlich genauso wie das Personal beim Frühstück und Abendessen. Im Allgemeinen war das Personal auch überwiegend unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut der Strand ist wirklich sauber und bietet einen sehr flachen Einstieg in das Meer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:19-25
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mona, vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich tut es uns leid, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Punkte aufnehmen und mit unserem Personal besprechen. In Bezug auf die Reinigung können wir bei einer Information an der Rezeption die Zimmer natürlich nochmals reinigen lassen, falls diese nicht perfekt sauber übergeben wurden. Decken und Kissen können auch an der Rezeption bestellt werden. In Bezug auf das Restaurant habe wir normalerweiser durchwegs positive Bewertungen. Sowohl von der Qualität, wie auch von der Auswahl. Aber es ist nicht immer möglich den Geschmack von allen Kunden zu treffen. Wir werden Ihre Anregungen mit unserem Küchenchef besprechen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Resort begrüßen dürfen, um Sie von unseren laufenden Qualitätsverbesserungen zu überzeugen. Ihr Team vom Paradu Tuscany Eco Resort