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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Besser als es hier gemacht wird
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Familien Hotel für eine Woche Urlaub bestens geeignet. Gute und ruhige Lage und Außenanlagen in einem guten Zustand


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Reinigung war oberflächlich i. O. Saugen war nicht so groß angesagt in 1 Woche, Handtuch und Bettwäschen Wechsel wurde prompt erledigt, einzigst beim Babybeistellbett wurde es 1 Tag übersehen. Badreinigung war ohne Beanstandung. Auch der kleinen Fauxpas unseres Kindes wurde nach Bitten zeitnah erledigt, vielen Dank dafür! Wir hatten ein Zimmer im EG zum Innenhof (Nähe Rezeption) und waren eigentlich zufrieden damit bis wir feststellen mussten, dass die allabendliche Animation (Bingo, live Musik usw.) genau an dieser Stelle im Innenhof stattfindet (gegenüber der Rezeption der Innenhof)... Zeitlich ab ca 20.45 (Mini Club) bis 23uhr (Ende Haupt programm). An schlafen bzw Nachrichten schauen war nicht zu denken, da die Anlage auf Anschlag gedreht war. Dies ist leider in keinem Katalog bzw hier zu lesen da die Animation nur sich dort abspielt wenn in der Lagune (anliegendes Golf Hotel, anderes Ende der Anlage) zu wenig Gäste sind und dies deswegen zum Parc Hotel verlagert wird. Auf Rückfrage bei der Rezeption sagte man uns sie wüssten, dass es laut ist und es jedes Jahr viele Beschwerden gibt aber das sei nun mal so und sei hinzunehmen. Die Dame war zwar freundlich aber in unseren Augen hilflos. Man hätte uns ein anderes Familienzimmer angeboten, nachdem jedoch dieser Zimmertyp im gleichen Gebäudeteil ist haben wir auf Grund von Sinnlosigkeit darauf verzichtet.. Bei einer Buchung im August bzw bis Mitte September ist somit dies zu beachten wenn man ein Baby bzw kleines Kind dabei hat und dies gerne vor 23uhr einschlafen möchte.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstücks Buffet was Wurst betrifft recht mager (mal 4 und mal 5 Wurstsorten, was sicher ausreichend ist aber für ein 4 Sterne Hotel m. M. n. zu wenig ist, 2 Käse Sorten sind auch eher mau..). Sonst war die frische am Buffet gegeben (frisches Obst und Gemüse, Eier Speisen und Jogurt mit Müsli. Brotauswahl war auch sehr gut. Die vielmals beschriebenen "Warteschlangen" an den insg. 3 Kaffee Automaten kann man ruhig hinnehmen. Bei uns waren es selten mehr als 3 Leute die auf einen Kaffee warten am vollautomaten. Dazu gibt es noch an zwei Stellen gekochten Kaffee mit Kännchen und Milch dazu. Aber jammern ist eben uns Deutschen das liebste Hobby scheinbar :-)


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Personal an der Rezeption spricht sehr gut Englisch und Deutsch, stets hilfsbereit und sehr nett. Das Personal beim Frühstück war auch sehr nett, Deutsch Kenntnisse eher nicht vorhanden aber dennoch sehr bemüht und schnell am abräumen / sauber machen.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Lage wie im Katalog beschrieben, nicht direkt am See aber dank des kostenlosen Shuttle vom Hotel bzw der Anlage in 10 Minuten in der Altstadt bzw am Hafen. Auch mit dem Auto ist man schnell in der Stadt, Tankstelle, Autobahn oder bei Einkaufs Möglichkeiten in der Nähe


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

An den Pools fehlen an vielen Stellen kleine Mosaik Fliesen bzw treiben am Grund umher. Sonst waren die beiden Pools sehr sauber


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniel
Alter:31-35
Bewertungen:20