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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 2 Wochen • Sonstige
4 Sterne mit einigen Mängeln
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Würde man mehr auf Sauberkeit und Instandhaltung achten , außen wie innen, ein sehr schönes , wenn auch großes Hotel. Leider spart man auch hier am Personal. Dies geht auf Kosten des Service . Die Angestellten jeder Sparte müssen sehr viel leisten und tun dies auch . Preis-Leistungsverhältnis stimmte anhand der Mängel nicht. War zu hoch. Preise für Getränke im Hotel in Ordnung. Was uns gefiel war die Flasche Wasser täglich im Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatte gute Zimmer. Es sah alles ansprechend aus. Die Reinigung hätte manchmal etwas gründlicher sein können. Aber auch hier haben die Hausmädchen viel Stress gehabt. Hatten ein DZ mit Balkon und seitlichen Blick auf den Gardasee.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit und Hygiene ließen zu wünschen übrig. Unsere Gläser beim Abendessen sahen aus wie ungespült. Grauenhaft.Wir bekamen nach einigen Tagen sofort neue ohne groß etwas sagen zu müssen. Sehr aufmerksam. Das Essen war sehr vielseitig und reichhaltig. Es wurde immer wieder aufgefüllt. Beim Frühstück wiederholte es sich oft. Der Automatenkaffee war wirklich ungenießbar. Wir sind dann bei Tee geblieben. Hatten nach ca. 2Tagen Probleme mit Magen und Darm die wir nicht zuordnen konnten. Erst zu Hause war es wieder o. k..Wir schieben dies auf die Hygiene. Personal auch hier sehr freundlich trotz viel Stress.


    Service
  • Sehr gut
  • Überall, auch im Barbereich, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Es würde auch überall Deutsch gesprochen. Shuttle -Bus vom und zum Flughafen war o. k..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Alles ist in direkter Nähe zu erreichen. Schiffsanlegestelle sowie auch Bus .Sehr schöne Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben den Poolbereich nicht genutzt. Wurde auch nicht regelmäßig gereinigt. Ein im Hotel heimisches Entenpaar benutzte ihn auch . Fanden wir jetzt nicht so gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear client, we thank your for your opinion. Your review was of great help to us and will be useful to provide a better service. We hope you will come back soon during your next holiday: a pleasant surprise will be waiting for you.