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Rita (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel am Luganersee
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aussenpool war recht kalt, da leider unbeheizt. Die Kinderanimation ist eher für kleinere Kinder gedacht. Allgemein recht teures Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Buongiorno liebe Rita, Herzlichen Dank für Ihren ersten Besuch im Parco San Marco während des kältesten und verregnesten Julis der letzten hundert Jahre! Schön dass Ihnen Ihre Hotelsuite so gut gefallen hat und Sie mit unseren Service-Leistungen sehr zufrieden waren. Wir sind überrascht, dass Sie nur auf das Kinderprogramm für die Kleinen gestossen sind. Das Parco San Marco bietet mit seinen drei Clubs für verschiedenen Altersklassen, alles, was das kleine Gästeherz begehrt: im Mini Club gibt es Spiel und Spass für zwei bis fünfjährige, der Club Bim Bam Bino hat das passende Programm für Kinder im Alter von fünf bis 12 und der Teen Space mit seiner Chill-Out-Zone ist der Jugendtreffpunkt für alle Teens ab 13 Jahren. Das Team des Club Bim Bam Bino ist sehr kreativ und bereitet ein täglich wechselndes und attraktives Programm mit Workshops, Ausflügen etc. vor. Gerne informieren wir Sie näher dazu. Nichtdestsotrotz scheint Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, was wir sehr bedauern. Die traumhafte Südhanglage am Lago di Lugano des Parco San Marco hat nebst den vielen Vorteilen natürlich auch den einen subjektiven Nachteil, dass es keine Bars/Restaurants in unmittelbarer nähe gibt. Das nächste Restaurant liegt fünf Gehminuten entfernt, in weniger als zehn Autofahrtminuten, hat es weitere 15 Restaurants. Diese werden von uns angepriesen und aktiv unseren Gästen empfohlen. Freundliche Grüsse RAIMONDO SARTORIO| MANAGING DIRECTOR PARCO SAN MARCO LIFESTYLE BEACH RESORT | INFO@SAN-MARCO-HOTELS.COM| P.: 0041.91 923 40 86 | F.: 0041. 91 924 21 41