Leider waren wir nich zu 100% zufrieden, aber die Sauberkeit und das nette Personal, kénnten uns dazu anleiten noch mal da zu buchen, aber verschiedene Sachen müssten nochmal abgeklàrt werden

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susi
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Buongiorno liebe Susi, Grazie mille für Ihre freundliche Bewertung. Ich freue mich, dass wir Sie bei uns im Parco San Marco verwöhnen durften und danke ebenfalls für das grosse Lob an unsere Mitarbeiter. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Gerne möchte ich Sie dazu einladen, mich direkt zu kontaktieren und mir somit zu verstehen helfen, was gefehlt oder nicht in Ordnung gewesen ist. Ihr Feedback hilft, damit wir uns weiterhin verbessern können und wird von uns sehr ernst genommen. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen und von uns überzeugen zu dürfen und freue mich, wieder von Ihnen zu hören! Sonnige Grüsse vom Lago di Lugano, RAIMONDO SARTORIO| MANAGING DIRECTOR PARCO SAN MARCO LIFESTYLE BEACH RESORT | INFO@SAN-MARCO-HOTELS.COM| P.: 0041.91 923 40 86 | F.: 0041. 91 924 21 41

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