- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr schönes Hotel, ideal für Tagesausflüge in den Tierpark Hagenbeck. Die Einrichtung ist rundum gelungen, die Themen toll umgesetzt. Die Abläufe an der Rezeption waren noch nicht rund, dadurch hats halt etwas länger gedauert. Leider wurden die 3 Zimmer für unsere Familie einmal von meiner Kreditkarte abgebucht ( das war korrekt so), aber auch nochmal für die Reservierungen gesperrt, so dass dann die Karte über dem Limit war. Das zu Lösen hat leider einen knappen Tag gedauert, ärgerlich wenn man die Karte braucht. Im Restaurant war es leider ziemlich laut und hektisch. Da würden ein paar Raumteiler und Wandbehänge Wunder wirken. Die Hektik wurde dummerweise vor allem dadurch hervorgerufen, dass das Personal sehr schnell und etwas planlos quer durch den Raum lief. Trotzdem waren viele Tische lange nicht abgeräumt und neu eingedeckt. Mit etwas Abstimmung und Einteilung kriegt man das ruhiger und schneller hin. Zusammengefasst aber ein schönes Hotel zum Wohlfühlen, gerade durch die Themen wertet sich das Hotel deutlich auf.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |