Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr gutes Stadthotel, herausragend durch seine besondere Atmosphäre als tierparkbezogenes Themenhotel. Nach nunmehr 5 Aufenthalten in Folge ist jedoch die nachlassende Qualität im Restaurant und beim Frühstücksbuffet zu bemängeln. Das Preis-Leistungsverhältnis(sehr geringe Menge), sowie der Geschmack für das von der Karte gewählte Hauptgericht waren vollständig indiskutabel. Die entsprechende Beschwerde wurde zwar zur Kenntnis genommen, blieb jedoch ohne weitere Reaktion. Die zum Frühstück angebotene Wurst sah alt und unappetittlich aus, das Rüherei war eiskalt. Fehlendes Besteck wurde auch nach Rückfrage nicht nachgereicht. Schade eigentlich, denn diese Mängel hinterlassen doch einen schlechten Beigeschmack bei einem ansonsten wirklich schönen Haus.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. An unserem Frühstücksbuffet haben wir inzwischen einige Umstellungen vorgenommen und hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Leistungen erneut überzeugen zu dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Ihrem Tierpark-Themenhotel, Ihr Fabian Engels & Team
