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Heiko Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Die guten Jahre sind längst vorbei, keine 3 Sterne
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider haben wir das erstemal ein schlechtes Hotel gebucht. Aufgrund der sehr guten Bewertungen bei Holidaycheck und die guten Kommentare haben wir dem vertraut. Leider spiegelt die Holidaybewertung nicht den tatsächlichen Zustand des Hotels wieder. Zustand des Zimmers : sehr sehr klein und total abgenutzt. Schimmel überall im Bad. Nach dem ersten Mal duschen, hatten wir den Türgriff in der Hand. Der Abfluß der Dusche total verschmutzt. Das Wasser ist nicht abgelaufen ect. Toilettendeckel passte nicht auf die Toilette. Bad wurde auch nicht gereinigt. ( Nur Handtuch und Toilettenpapierwechsel.) Das Zimmer war für 3 Pers. viel zu klein. Wir wußten mit unseren 2 Koffern nicht wohin, keinerlei Ablagemöglichkeit. Leider stand uns nur ein sehr kleiner Schrank für 3 Pers. zur Verfügung mit 6 Kleiderbügel. Wir mußten unsere Sachen im Koffer lassen. Trotz Reklamation haben wir kein anderes Zimmer erhalten. Die Chefin des Hotels komplett überfordert und unfreundlich. Essen: man konnte es Essen.(2 Fischgrichte und einmal Hühnchen oder Rind.) Die Dessert sahen lecker aus, wenn man mal eins bekommen hat. Jeden Abend waren um 19.30 Uhr die Dessert alle und wurden nicht nachgefüllt. Wir waren wirklich gezwungen das Dessert zu erst zu holen! Pool: absolut dreckig, Die Liegen waren meistens dreckig und kaputt. Die Kinderbetreuung war völlig fehl am Platz. (völlig ungeschult.)


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:7