Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Leider hat dieses Hotel meine Erwartungen nicht ansatzweise erfüllt. Gebucht über Weihnachten, kamen wir am Abend des 25.12. in dem Hotel an und mussten ersteinmal in einer Schlange auf den Check-In warten. Da zu diesem Zeitpunkt nur drei Mitarbeiter zur Verfügung standen, dauerte dies nun etwas und man konnte dabei einen betrunkenen Gast im Bademantel an der Rezeption beobachten, wie dieser versuchte sein Zimmer zu finden. Die Dame an der Reception war sehr unfreundlich und fragte nicht einmal, ob man eine gute Anreise hatte, sondern spulte nur das Procedere ab Name- Personalausweis- Hier sind ihre Zimmerkarten. Punkt. Man hat uns nichteinmal darauf hingewiesen, dass man Frühstück hätte hinzubuchen können oder sonst was....Im Zimmer im 20. Stockwerk angekommen (Zimmerwunsch war schön weit oben mit einem Doppelbett), bekamen wir zwei Einzelbetten in einem sehr heruntergekommen Zimmer. Auf dem Fußboden waren überall Flecken gewesen, alles war extrem abgenutzt, die Duschtür schloss nicht richtig, in der Dusche war oben etwas Schimmel, die Betten waren durchgelegen usw. Eine Athmosphäre zum Entspannen kam hier definitiv nicht auf. Das allerbeste waren aber die morgendlichen Anrufe der Reception, die nur einmal geklingelt haben. Dies kann man hier in verschiedenen Beiträgen lesen, dass dies wohl zum Stil des Hauses gehört geweckt zu werden, obwohl man vielleicht ausschlafen möchte. Der Check-Out am nächsten Tag war dann nach einer längeren Zeit auch wieder sehr kühl und unfreundlich, weder fragte man, ob uns der Aufenthalt gefallen hat noch wünschte man eine gute Heimreise.... Einmal dieses Hotel und nie wieder!

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