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Hermann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne wert
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für 4 Sterne habe ich etwas anderes erwartet. Das Waschbecken ist mit einem Vorhang vom Zimmer abzuteilen, dahinter ist die Dusche durch eine Glaskabine vom Zimmer getrennt. Wir waren in der 13. Etage Richtung Osten. Die Zimmermädchen klopften am ersten Tag bereits gegen 8: 15 Uhr zweimal kurz hintereinander, an einem anderen Tag kamen sie ohne Klopfen ins Zimmer. Bettwäsche trotz Verschmutzung nicht gewechselt. Wenig Ablagemöglichkeiten und Schränke. Bei Frühstück gibt es eine 2 Klassen Gesellschaft, Pauschalreisende werden im 2. Stock in Massen abgefertigt, da sehr starker Andrang von Busreisenden. Zugang zum Frühstück in der Bar wurde uns verweigert. WLan ist kostenpflichtig, was in der heutigen Zeit nicht mehr angebracht ist. Selbst in kleinen Hotels auf dem Lande ist der Internetzugang kostenlos. Klimaanlage funktionierte nicht richtig, Problem wurde aber nach Reklamation behoben. Personal an der Rezeption und Concierge freundlich und kompetent.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:51-55
    Bewertungen:1