Alle Bewertungen anzeigen
Rüdiger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
4 Sterne gebucht und bezahlt, 2 Sterne bekommen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage lebt von ihrer guten und ruhigen Lage ganz in der Nähe des Soiner Sees. Die Gäste dieses Hauses sind fast ausschließlich im gesetzten Alter und viele reisen in Bussen an.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unsere "Ferienwohnung" hat in keiner Weise gehalten, was ihre vermeintliche Einteilung in die Kategorie "4 Sterne Superior" verspricht. Hätten wir diese Wohnung innerhalb des Kategorie "2 Sterne" gebucht wären wir sicherlich auch enttäuscht gewesen. Insofern scheint uns auch die Frage nach der Seriosität der "Sternevergeber" dieser Hotelanlage berechtigt. Vermutlich wurden lediglich renovierte Zimmer und Suiten besichtigt, nicht aber das worin wir eine Woche Ferien gemacht haben. Hier einige Beispiele: Die angeblichen Bandscheibenmatratzen (wir hatten im Doppelbett zwei komplett unterschiedliche Matratzen) waren uralt und durchgelegen. Man konnte jede Feder einzeln spüren. Der Abfluss des Waschbeckens im Badezimmer war verstopft. Die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig, der Duschkopf war komplett verkalkt, die Möblierung war alt und verbraucht. Eigentlich wirkte alles komplett veraltet und verbraucht. Eine Renovierung ist längst überfällig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unsere Beschwerden wurden vom Empfang notiert. Es wurde angekündigt, dass eine Weiterleitung an die Geschäftsleitung erfolgt. Diese würde sich dieser Angelegenheit annehmen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Die Gäste, Familie R., hatten "nur" eine Ferienwohnung gebucht, die weniger als die Hälfte eines Hotelzimmers (incl. Verpflegung) in dieser Größe kostet. Es tut uns sehr leid, dass Familie R. nicht mit dem Standart zufrieden war, aber teurere Zimmer werden einfach zuerst renoviert, und erst diese Woche haben wir wieder 46 neue hochwertigste Matratzen des BIONIC-Schlafsystems und Boxspringbetten bestellt. Wie allgemein bekannt, werden Sterneklassifizierungen von Hotelzimmern von einer völlig neutralen Institution, dem Bayerischen Hotel- und Gaststätttenverband, vorgenommen. Nur in diesem Sommer, während der Passionsspiele in Oberammergau, haben wir im Parkhotel auch Busreisende.