Parkhotel am Soier See

Da ich Mitte Sept. 2012-Mitte Oktober 2012 vier Wochen dort sein durfte, kann ich mir ein Urteil in allen Dingen über das Haus erlauben. Es ist nicht hinnehmbar, dass das Fernsehbild, trotz sofortiger Reklamation, die Hausmeister bzw. die Techniker nicht in der Lage waren die Moniten abzustellen. Vier Wochen nur Schnee auf fast allen Programmen. Immer wieder wurde ich vertröstet, mit den Worten, es wird jetzt gemacht. Selbst der Direktion habe ich dieses mitgeteilt, nachdem sich nichts getan hatte. Leider konnte die Direktion die Reklamation durch wechseln der Firma bis zu meiner Abreise am 14.10.2012 auch nicht i.O. bringen lassen. Dieses war alles sehr bedauerlich. Mir ein anderes Zimmer anzubieten einen Tag vor meiner Abreise war mehr als deplaziert. Auch die Äußerung ( Ich werde mir Gedanken darüber machen) ,wie man mich entschädigen könnte war bis zum heutigen Tage bla, bla bla. Darüber bin ich sehr enttäuscht. Ich habe Frau S. wahrscheinlich falsch eingeschätzt. Aber irren ist menschlich. Ich war so verärgert, dass mir schon ein böses Wort auf der Zunge lag. Aber ein böses Wort, das einem " auf der Zunge liegt", sollte man auch da liegen lassen. Aus Fehlern lernt man ja bekanntlich. Ihrem Hause gebe ich die Empfehlung ( Versprochen u. nicht eingehalten), dass dieser Fehler nicht nochmal vorkommt ein Zitat v, Winston S. Chruchill mit auf dem Weg. Dieser hat gesagt: Es ist ein großer Vorteil im Leben, die Fehler, aus denen man lernen kann, früh zu begehen. Als Anregung darf ich Ihnen noch mitteilen, dass es besser wäre die Teppichböden herauszureißen und diese durch andere zu ersetzen. Von einer langjährigen Mitarbeiter an der Rezeption würde ich mir wünschen, dass diese mehr Freundlichkeit gegenüber den Gästen zeigt. Zum Abschluss möchte ich es aber nicht versäumen Ihnen zu sagen, dass ich mich trotz des Ärgernisses sehr wohl bei Ihnen gefühlt habe. Was mir sehr gut gefallen hat war die immer sehr freundlich, lächelnde, gut gelaunte Bedienung im Service. Schon heute frue ich mich auf ein verlängertes Wochenende v. 30.11.-02.12.2012.

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