- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat uns gut gefallen, es liegt sehr schön, mit Blick auf den Soier See, es gibt viele Wanderrouten und naheliegende Ausflugsziele. Das Zimmer war gemütlich, die Betten sehr bequem. Die Wellnesslandschaft mit Schwimmbad und Sauna, ist zwar nicht so groß aber hervorragend. Das Essen war sehr schmackhaft und reichlich (tolles Frühstücksbuffet), leider sind die Suppen für unseren Geschmack zu sahnig. Enttäuschend war für uns der Service, der keinesfalls einem vier Sterne Haus entspricht, sowohl die Restaurantleitung als auch die meisten Kellner, wirkten auf uns komplett überfordert. In der Regel konnte man bei der Getränkebestellung ziemlich lange auf die Bedienung und dann auch noch aufs Getränk warten. Selbstbedienung nachmittags bei Kaffee und Kuchen war für uns etwas enttäuschend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Robert, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sie haben recht, mit dem Servicepersonal hatten wir auf Grund einiger Krankheitsfälle Probleme. Es war einfach zu wenig Personal da. Daher auch unsere Notlösung mit der Selbstbedienung auf der Terrasse. Das Traumwetter und die zahlreichen auswärtigen Gäste haben uns etwas überfordert aber wir wollten dennoch keinen nach Hause schicken. Diese Ausnahme galt allerdings nur wenige Tage und die Lage hat sich wieder entspannt. Bei Ihrem hoffentlich nächstem Besuch werden wir Sie wieder unserem Standard entsprechend bedienen können. Ihr Parkhotel Team
