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Edith (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Man könnte viel daraus machen!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für junge Paare eher nicht geeignet. Die Angestellten im Servicebereich waren sehr hilfsbereit und aufmerksam. Der Hotellier begegnete uns ohne Begrüßung sehr unfreundlich, herablassend und anmaßend, da er uns ein Fremdverschulden des Anbieters zum Vorwurf machte. Seine Angestellte dagegen hat nach unser Ankunft zuvorkommend und bemüht eine Lösung für das Problem gefunden. Die Einrichtungsgegenstände in der Bar und auf dem Zimmer bedürfen einer Restaurierung oder Erneuerung, da sie abgenutzt und abgescheuert sind. Das Frühstücksgeschirr sollte ebenfalls teilweise erneuert werden, u.a. alle angeschlagenen Glasschälchen. Die Aufschnittsplatten auf dem Frühstücksbüffett wirkten bereits nach 11/2 Stunden nicht mehr ansehnlich und karg bestückt. Gekochte Eier waren aus, der Quark zum Müsli angetrocknet. Die Lage und Nähe zum Soleerholungsbad könnte das Hotelmanagement im positiven Sinne nutzen, sich aber nicht darauf verlassen, dass dies eine Garantie für zufriedene Gäste ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. #Wir gehenvöllig konform mit Ihrer Meinung der Barmöbel. Die Sofas sstehen für dieses Jahr auf der Erneuerungsliste. Etwas Unverständnis ist bei der Zimmermöblierung, bei dem Sofa und dem Sessel handelt es sich um 1 Jahr altes Mobiliar. Die Betten und der Schreibtisch sind zu gegebenermaßen nicht neu aber in einem guten Zustand. Leider werden fremde Möbel immer etwas ruppiger beahndelt als eigene, so daß es auch nach kurzer Zeit schopn zu kleinen Macken in den Möbeln kommt. Das Bad ist erst im Febr. 2012 general Renoviert worden und somit ebenfalls auf dem neusten Stand. Das Frühstücksporzelan und Schälchen sind bereits ausgetauscht worden. Bei einem Mangel auf dem Buffet ist es jederzeit möglich das Personal um etwas zu Bitten und diese Bitten werden auch im Rahmen unserer Möglichkeiten erfüllt. Gern stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.