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Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Personalführung
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also an sich ist ein schönes Hotel..Liegt direkt am Kurpark. Zu wünschen lässt die Freundlichkeit des Chefs und der Umgang mit Gästen und vor allem der Umgang mit dem Personal. Zimmer im Keller( angeblich Erdgeschoss) , da das Hotel hoch gebaut wurde, sind vor der Lage mit Blick auf den Parkpaltz in Augenhöhe, eher sehr schlecht. Also wenn sie diese Hotel buchen, dann nicht die Zimmer im Erdgeschoss( Keller oder Souterrain) sondern 1 oder 2.Stock.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Schon bei der Buchung werden unsere Gäste auf die Lage und Aussicht dieser Zimmer hingewiesen. Da war es auch kein Problem. Später augenscheinlich schon.. Sicherlich ist der Ausblick auf 6 parkende Wagen nicht schön, das ist unbestritten. Die Gäste wussten aber was sie gebucht hatten. In einem kleinen Hotel kriegen Gäste oftmals ungewollt Teile von Gesprächen mit, ohne den genauen Zusammenhang zu kennen. Wir Pflegen in unserem Haus ein sehr gutes Betriebsklima. Viele Mitarbeiter bereits 7 Jahre im Haus.