Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel wird nicht besonders geführt, viel zu wenig merkt man, dass man ein gern gesehener Gast ist! Das Frühstückspersonal macht nur seine Arbeit und reagiert gar nicht! Man fühlt sich nicht wohl. Das ist man von einem 4 Sterne Hotel nicht gewöhnt, sehr schade...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorit |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 24 |
Liebe Dorit, es tut mir sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Auf unserem Hotelfragebogen haben Sie bemerkt, dass Sie unser Hotel zum einen weiterempfehlen würden (Zimmer und Essen sehr gut) und zum anderen nicht (zu laut wegen Bahngeräuschen). Gern reservieren wir Ihnen für einen weiteren Besuch in unserem Haus ein Zimmer zum Park. Die großen Bäume schirmen Bahngeräusche ab. Auch haben Sie meinen Mitarbeitern, außer beim Frühstück, in Punkto Vorabservice, Freundlichkeit, Beratung, Aufmerksamkeit und Kompetenz eine sehr gute Beurteilung gegeben und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis bei "sehr gut" angekreuzt. Der Dauerregen führte am Sonntagmorgen zu allgemein längeren Verweildauern beim Frühstück als gewöhnlich. Trotz größter Anstrengungen ist es an solch einem Tag schwierig, immer saubere, schön eingedeckte Tische bereit zu halten und gleichzeitig auf die vielen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Im Namen meines Frühstücks-Teams bitte ich um Entschuldigung, falls wir Ihre Wünsche nicht umgehend berücksichtigen konnten. Mit freundlichem Gruß Kerstin Meve-Garreis Direktorin
