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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Haus und tolles Ambiente
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt sehr schön, in eigener Parklandschaft, unmittelbar am Elbufer. Das Zimmer war geräumig und auf dem neuesten Stand. Der Wintergarten, wo Frühstück und Abendessen eingenommen werden, ist traumhaft schön. Es war auch sonst alles o.k., allerdings vom Preis-/Leistungsverhältnis etwas überteuert. Der Service beim Abendessen ist verbesserungswürdig. Ich hatte 3 x Buffet. Die Auswahl der Speisen war sehr unterschiedlich. Obwohl ich noch am Essen war, wurde das Buffet einmal um kurz vor 21.00 Uhr abgeräumt. Ich sprach mehrere Personen darauf an, bekam aber keine richtige Antwort. Einen Abend gab es ein 3-Gänge-Menü. Da gab es nur Fleisch oder Fleischlos zur Wahl und noch nicht mal einen Beilagensalat. Der Preis entspricht dem 4-Sterne-Segment, der Service nicht so ganz. Insgesamt ist es ein wirklich schönes Haus, das aber noch ein wenig am Service und an der Flexibilität arbeiten sollte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Vielen Dank für die Hinweise, die selbstverständlich im Team ausgewertet werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße Kerstin Meve-Garreis Direktorin