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Sybille (31-35)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Gästefreundlichkeit absolut ungenügend
4 / 6

Das Hotel ist wunderschön und das kulinarische Angebot einfach top! Frauen- Gruppen sind dort leider nicht willkommen...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer sehr, sehr gut und die Bedienung überaus freundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Wellnessbereich waren Anwendungen nur weit im voraus reservierbar und die Wellnessrezeption wirkte auf mich überfordert und kompliziert. Nach meiner vorgebrachten Beschwerde über die falsche Abrechnung unserer Wellnessanwendungen, kam uns die Senior Hotelchefin etwas entgegen. Jedoch wurde ich von Ihr sehr unfreundlich und harsch daran erinnert, dass sie uns beim nächsten mal nicht mehr entgegen kommen werde. Sie hätten schon mehrere Frauen- Gruppen zu Gast und daher würden Fehler passieren. Wir fühlten uns als Gruppe in diesem Hotel nicht willkommen. Ich empfehle daher Frauen die gerne ein gemütliches Wellnessweekend zusammen verbringen möchten ein anderes Hotel zu suchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Wellnessbereich. Leider hat es zu wenige Duschen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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