Parkhotel Burgmühle

Das Hotel präsentiert sich im Internet und auf Hochglanzbroschüren von einer "Glanzseite" die der Realität in keinster Weise entsprich! Es werden nur die Schokoladenseiten präsentiert. Die Realität sieht anders aus: Enge dunkle Flure die auch am Tag mit elektrischem Licht beleuchtet werden müssen - die Zimmer stehen dem nicht nach. Wir hatten zunächst ein Zimmer unter dem Dach, das als Doppelzimmer pro Tag 228 € mit Vollpension incl. angeboten wurde - wunderschöne Aussicht auf den Kurpark. Die Realität war eine andere: Wir fanden uns urplötzlich in einer dunklen Dachkammer mit kleinem Flur und Bad wieder. Das einzige Fenster entpuppte sich als Tür die auf einen kleinen Balkon führte und die Aussicht war eine dunkles Kupferdach! Kein Grün, kein Kurpark!! Das Zimmer war am Tag so dunkel, dass Licht angemacht werden musste. Reklamation und ein von uns eingeforderter Zimmerwechsel wurde sehr patzig abgelehnt. Erst nach klärenden Worten gegenüber der Hotelchefin und der Drohung sofort abzureisen brachte Bewegung in die Angelegenheit - nach einigem Hin und Her bekamen wir dann ein Doppelzimmer mit Balkon und Blick auf den Kurpark - 238 € incl. - allerdings entpuppte sich auch diese Zimmer als Schlauch und dunkel - war aber erträglich. Insgesamt gesehen: Das Hotel kann nicht weiterempfohlen werden, das Preisleistungsverhältnis stimmt in keinster Weise. Weinkarte naja - Preise viel zu hoch. Diese wollen wohl mit einem Sternerestaurant mithalten. Merke: Hohe Preise machen noch lange kein Sternerestaurant aus. Das trifft auch auf die Küche zu. Hier wird viel versprochen aber nicht gehalten - die Leistung entsprich eher einem Gasthof (in solchen Häusern habe ich schon wesentlich besser gegessen). Fazit: Nie wieder!! Vier Sterne plus werden ausgewiesen - drei Sterne wären gerecht ... Schuster bleib bei deinen Leisten!

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