Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer Nr.116: Bad roch muffig,Duschbereichbodenfliesen waren verkalkt (fleckig). Buffet war lauwarm und spärlich ausgestattet. Im gegenüberliegenden Hotel am Kurpark (gehört auch der Fam. K.) war das Buffet ausgezeichnet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Horst, vielen Dank für Ihre Bewertung über den Aufenthalt im Hotel Thermalis. Es ist sehr bedauerlich, wenn unsere Qualität bei Ihnen nicht richtig angekommen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen möglichst optimalen Aufenthalt und selbstverständlich eine angemessene Sauberkeit zu gewährleisten. Die Mängel, die Sie festgestellt haben, wären mit einer einfachen Nachricht an de Rezeption bzw. in der Küche sicherlich schnell behoben worden. Jedoch werden wir Ihre Kritik auch zum Anlass nehmen um uns zukünftig noch besser für die Qualität in Küche und Zimmerreinigung einzusetzen. Wir würden uns freuen wenn wir Sie, trotz des verpatzen Aufenthaltes, noch einmal bei uns im Hause begrüßen dürfen. Wir sind uns sicher, dass wir auch Ihren Aufenthalt sehr erholsam werden lassen können. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel Thermalis
