Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ehemaliges Krankenhaus - irgendwie ein komisches Hotel! Die Anbindung zur Therme war ideal. Der große Vorteil: Man konnte im Bademantel durch das Hotel gehen bis zur Therme. Anreise Dienstags - dann keine Möglichkeit mehr irgendeine Anwendung zu ergattern. An der Rezeption wird einem nicht gesagt, dass man Anwendungen auch im "Hotel zum Kurpark" buchen kann. Das ist der gleiche Besitzer. Dadurch hat man ca. 300 Euro an Umsätzen allein bei uns verschenkt. Das sollte man mal aufs Jahr hochrechnen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Joachim |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Hans-Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, dass das Hotel Thermalis ehemals eine orthopädische Reha-Klinik war und jetzt als Hotel genutzt wird. Viele unserer Gäste empfinden die recht großen Zimmer und Bäder als angenehm, auch die Barrierefreiheit im ganzen Haus wird sehr geschätzt. Es tut uns leid, dass Sie wohl eher noch „Klinik-Atmosphäre“ empfunden haben. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Anreise keine Wellnessanwendungen mehr buchen konnten, leider sind die Kapazitäten in der Kurbad Therme häufig früh erschöpft und wir weisen in unseren Reservierungsbestätigungen auch immer darauf hin, dass Anwendungen möglicht früh reserviert werden sollten. Falls Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben und diese Information von Ihrem Reisebüro nicht erhalten haben sollten tut uns das sehr leid, auch bei unseren Reiseveranstaltern ist die Information, möglichst vor Anreise Wellnessanwendungen zu buchen hinterlegt. Das Hotel am Kurpark und das Hotel Thermalis gehören „zusammen“, das ist richtig, allerdings nicht die Kurbad Therme, das ist ein städtischer Betrieb und unserem Hotel . Wir haben Ihre Anregung, den Gästen das Beauty-Studio im Hotel am Kurpark zu empfehlen wenn in der Kurbad Therme keine Anwendungen mehr möglich sind, dankend aufgenommen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis
