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Stiubidu (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren drei Mädels und hatten jeweils Einzelzimmer gebucht. Diese waren von der Größe für einen Wochenend-Aufhalt ok, für einen längeren Aufenthalt und dementsprechend mehr Gepäck, wäre es doch sehr beengt gewesen. Die Bäder waren dreckig (von Schimmel in der Duschwanne, über Make-Up-Flecken an der Handseife, bis hin zu angetrocknete Urinflecken auf der Klobrille) und bei längerem Aufenthalt im Bad (Lüftung geht automatisch an), hat es sehr nach Kloake gestunken. Fast nicht auszuhalten. Auf dem ersten Blick sah das Hotel sehr schön und einladend aus, aber wenn man näher hingesehen hat, dann hat man doch bemerkt, dass alles schon sehr abgenutzt und teilweise ungepflegt ist (z.B.: Fahrstuhl, Saunabereich, und und und). Das Personal war hochnäsig und arrogant, haben sich aber letztendlich immer dazu durchgerungen uns zu helfen. Einziger Lichtblick waren die super netten Mitarbeiter in der Hotelbar (Note Sehr gut dafür!). Das Frühstücks-Buffet war so lala. Von einem 4*-Sup-Hotel erwartet man doch mehr Auswahl. Das Abendessen á la Carte war dafür super lecker. Alles in Allem: Wir werden uns für das nächste Mädels-Wochenende definitiv ein anderes Hotel aussuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr eng bemessenes Zimmer (First Business Class EZ), mit Blick auf den Pool.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 1 Frühstücksraum 1 Restaurant 1 Hotelbar Frühstücksbuffet könnte mehr Auswahlmöglichkeiten bieten. Abendessen war sehr lecker. Preis-Leistungs-Verhältnis war ok.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit lässt teilweise schon sehr zu wünschen übrig!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In einem Industriegebiet gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Bade- und Saunalandschaft war in Ordnung. Auch hier hat man gesehen, dass nicht alles so gepflegt wird, wie man es von so einem Haus erwartet. Es gab nur sehr wenig Liegestühle im Innenbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stiubidu
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, wir bedauern sehr, dass die Erwartungen von Ihnen und Ihren Freundinnen nicht erfüllt wurden. Für die Bäder und die unfreundlichen Mitarbeiter entschuldigen wir uns vielmals. Selbstverständlich werden wir die von Ihnen angesprochenen Mängel beheben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darauf hinzuweisen. Beste Grüße Ihr Parkhotel Heidehof Team