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Tina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
War einmal ein super Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war einmal ein super Hotel mit klasse Wellnessbereich, allerdings mit kleinen Mängeln die seit längerem nicht behoben werden - wie z.b. defekte Wasserhähne im Wellnessbereich, TÜV der Aufzüge seit 2 Monate überfällig, Spinnweben überall, den Rest habe ich verdrängt (die letzten Male habe ich schon keine Massage mehr gebucht, weil ich sehr unzufrieden war). Eine größere Reisegruppe war wohl da - wir wurden beim Frühstück ziemlich patzig in den Nebenraum verwiesen. Wir waren ca. 13 Mal im Heidehof und immer sehr zufrieden - allerdings war das wahrscheinlich das letzte Mal. Finde ich sehr schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Tina
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

liebe Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich kann Ihnen heute freudig mitteilen, das wir an uns gearbeitet haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch einmal die Möglichkeit geben würden und uns bald wieder besuchen würden. Liebe Grüße Ihr Parkhotel Heidehof Team