Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren für 3 Tage im Parkhotel Jordanbad und hatten ein Paket mit Doppelzimmer (m. frz. Bett) und Candle-Light Dinner gebucht. Leider ist uns in den 3 Tagen nicht viel aufgefallen, das 4-Sterne und die zahlreichen Zertifikate und Preise im Eingangsbereich rechtfertigen würde. Unser Doppelzimmer war winzig. Das Bad war mit zwei Personen hoffnungslos überfüllt. Leider ließ auch die Sauberkeit im und um das Zimmer sehr zu wünschen übrig. Schimmel in der Dusche, Staub überall (v. a. auf dem Bettrahmen, den ich erst selbst abstauben musste), Chips unter dem Bett, völlig verdreckter Balkon, Bauschutt und Dreck im Kellerabgang neben dem Balkon,... Das Frühstück war in Ordnung. Beim "Candle Light Dinner" war das Essen in Ordnung. Aufgrund der zahlreichen Auszeichnungen in diesem Bereich hätten wir aber auch hier mehr erwartet (z. B. kannte ich die Interpretation eines Sorbets so noch nicht, für mich war es eher eine Kugel Eis). Das durchwachsene Gesamtbild am Tisch wurde vom Besteck und dem Zubehör leider nur och bestätigt. Altes, sehr ungepflegtes versibertes Besteck, das mit billigen Edelstahl Besteckteilen gemischt war. Thermoskannen sehr ramponiert (Deckschicht blättert gehörig ab). Das Servicepersonal war stets hilfsbereit und freundlich. Unser Fazit: Leider Erwartungen nicht erfüllt und 4 Sterne Niveau nicht erreicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Wir haben für unsere Leistungen - wie Sie selber schreiben - nicht nur eine einzelne Auszeichnung, sondern mehrere unterschiedliche Auszeichnungen bekommen, welche sicherlich Ihre Berechtigung haben. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht vor Ort auf die angeblichen Missstände - in diesem Falle die Beschreibung des Zimmers - aufmerksam gemacht haben und uns dadurch nicht die Möglichkeit zur entsprechenden Nachbesserung gaben. Unserem Verständnis nach ist ein Sorbet eine gefrorene Speise aus Fruchtsaft/Fruchtpüree, welche auch entsprechend bei uns serviert wird. Lieber Peter, gerne hätten wir Sie vor Ort persönlich gesprochen. Schade, dass Sie uns diese Möglichkeit verwehrt haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. Ihr Team vom Parkhotel Jordanbad
